IT外包决策研究回顾和模型评介--基于CiteSpaceⅡ的可视化分析.pdfVIP

IT 外包决策研究回顾和模型评介1） ——基于 C iteSpace Ⅱ的 视化分析 1 2 3 杨璐 ，伍蓓 ，杜杰丽 （浙江工商大学计算机与信息工程学院，杭州 310018） 摘要：本文使用 视化分析软件 CiteSpaceⅡ对收录于 Web of Science 数据库中的 728 篇 IT 外包文献 （2008 年-2013 年）进行共被引分析与聚类分析，并绘制科学知识图谱，获取经典文献及研究热点。分析结果表明外 包决策是 IT 外包领域中最为重要的研究热点，本文系统回顾国外影响力较大的外包决策模型，并着重从决策过 程和决策要素两大方面对其进行对比与分析。 关键字：信息技术外包，CiteSpaceⅡ， 视化分析，IT 外包决策，决策模型 作者简介：杨璐，女，1988年生，硕士研究生，主要研究方向：外包、供应链管理。Email： ruby_yang@。伍蓓，女，1973年生，教授，研究生导师，主要研究方向：研发管理，外包。杜杰丽， 女，1990年生，硕士研究生，主要研究方向：外包与模块化管理 1）本文受国家 自然基金 ，浙江省哲社 (1JCGL17YB)，浙江省社科联 (2010Z04)资助。教育部省 属高校人文社科重点研究基地——浙江工商大学现代商贸研究中心课题成果。 引言 在 IT 外包飞速发展的 20 年中，IT 外包决策一直是经久不衰的主题。早期对 IT 外包决策 的研究主要是讨论外包动因(LohVenkatraman，1992)[1] ，近期的研究则更侧重于 IT 外包的战略 [2] 匹配 (Jerry Luftman，2000) 。虽然关于 IT 外包决策的研究丰富多彩，却一直缺乏一个系统 完整的综合描述。为填补这一空白，本文借助于 视化分析软件——CiteSpaceⅡ，对收录于 Web of Science 的外包文献 （2008 年-2013 年）进行分析并绘制出精准的知识图谱，分析结果 表明外包决策 （Outsourcing Decision）是 IT 外包领域中最为重要的研究热点，为进行更精准 的把握，本文对近年来影响较大的 IT 外包决策模型进行回顾，并从决策过程和决策要素两方面 进行分析和对比，以挖掘当前 IT 外包研究存在的不足，并对未来的研究内容进行思考和展望。 1 IT外包领域研究的知识结构 1.1 分析工具和数 来源 科学知识图谱是近年来比较新兴的研究方法，不仅能揭示知识来源及其发展规律，并且能 以图形表达相关研究的知识结构与演进规律。本文选用美国Drexel 大学陈超美博士基于 Java [3] 语言所开发的文献数据处理与 视化软件——CiteSpace Ⅱ ，这款软件通过知识图谱的绘制， 能准确地探测和分析某领域的关键技术、前沿术语、研究热点及其发展姿态等。 本文所分析的数据来源于美国科学信息情报研究所 （ISI）的Web of Science 数据库，数 据采集时间为2013年4月28日，以 “Info* outsourc*”or “Info* offshor*”为检索条件，以 “主题”为检索范围，在 SCI （科学引文索引）和 SSCI （社会科学引文索引）数据库进行检索， 最终得到728篇英文文献记录。最后，选择 “带参考文献的全著录格式”将全部的检索结果以文 本格式进行保存，这样每一条数据记录都包含了文献的题 目、作者、关键词、摘要以及文献的 引文。 1.2 IT外包领域研究的知识结构 将检索得到的728篇文献记录数据导入到 CiteSpaceⅡ软件中，网络节点选择为 “Cited Reference （参考文献）”，将 Time slicing （时间分割）设置为 “