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3.1 企业采购物流服务的发展历程 内部采购 1970s-1980s 企业内部的物流功能 客户 第四方物流 1990s-2000s 客户 IT 供应商 + 进一步的功能整合 + 更广泛的运作自动化 第三方物流供应商 4 PL 客户 第三方物流 1 资料来源: Adopted from Strategic Supply Chain Alignment developed by John L. Gattorna , 1998. 企业策略顾问 以及流程管理 外部采购 1980s-1990s 客户 客户 3.2 第四方物流概念 第四方物流的主要特征 完整的业务范畴 能够满足客户对整条供应链管理的需求 混合而成的机构 典型的表现可以是一家是独立的机构, 很可能由其主要客户和相关的物流管理合作伙伴投资并管理 合作伙伴 4PL? 第四方物流机构 服务 供应商 服务 供应商 服务 供应商 客户 客户 客户 外部的服务供应商 外部的客户 (数量有限) 主要客户 唯一界面 唯一界面 第四方物流是指一个供应链的集成者,它通过对自己以及辅助服务供应商的资源,能力和技术的集成,向客户提供完整的供应链解决方案(包括供应链评估、设计、建设以及运作) 第四方物流——物流发展的高级阶段 客户A 客户C 客户B 供应链评估,设计能力 物流资源整合能力 物流供应商A 物流供应商C 物流供应商B 3.3 第四方物流的运作模式 协作模型 4PL和3PL优势互补,相互协作,共同为客户提供服务。4PL为3PL提供包括技术,供应链决策技巧,市场推广和规划技术在内的广泛的支持。 方案整合者模型 4PL为特定客户管理和运作整个供应链。方案整合者将充分发挥内部资源、能力和技术,并整合部分社会物流资源,从而为客户提供综合的一体化的物流服务。 工业革新者模型 4PL通过整合技术同时为几家工业企业提供供应链解决方案,这种供应链模型最为复杂,但也最有收益。 技术 供应链战略规划能力 行销能力 规划管理能力 客户A 4PL 3PL 实际运作 规划能力 A Synergy Plus operating model(协作模型) 客户A 4PL 社会物流资源 资源,能力和技术 资源 Solution Integrator(方案整合者模型) Industrial Innovator(工业革新者模型) 客户A 4PL 社会物流资源 资源,能力和技术 资源 客户A 客户A 3.4 谁可以成为第四方物流服务商 拥有大批经过受过良好训练的供应链专家 全球化的运作能力、资源和影响力 整合物流资源的能力 将人力资源和资产平滑转变到新的4PL的能力 凝聚力和团队精神 提供一流的供应链战略规划和流程再造能力 卓越的供应链整合和外协能力 第四方物流合作案例一 安达信(Anderson Consulting)同福特公司的合作 1996年,福特公司决定在西班牙引进KA车辆生产线. 福特公司委托安达信公司对该项目零部件供应链进行开发. 具体做法: 引进三家物流供应商 建立供应商工业园 建立物流中心(由安达信公司组织运作) 安达信负责管理整个采购物流 结果: 福特公司西班牙工厂的表现大大改善, 物流成本每年减少600万. 供应链管理提供者:美国安达尔公司 服务对象:高价值的服务器 供应链过程: 从长野工厂出发,由安达尔公司的进出口人员将产品包装好,无须采取特殊保护性的运输包装,因为机器离开工厂开始就一直处于安达尔公司的监控之中。 货物在长野交给日本通运公司,这是供应链里三家货运公司的第一家;货物从进入供应链开始,所有供应链上的企业都可以得知货物在途中的信息。 从长野到成田机场,卡车运输由藤津物流公司承担,第一站到达承运人的室内集装箱仓库,然后装入日本通运公司选定航空公司的飞机;这一段停留时间不超过12小时;安达尔公司事先订好了货物中转次数,飞机一起飞,电子邮件就通过互联网发送出去,通知下一个接货环节。 如果目的地是美国,日本通运公司就要通知安达尔公司在美国的集装箱处理商BAX全球公司及地面承运人。当货物还在太平洋上空的时候,日本通运公司就事先向美国海关报关,并提前安装接货设备,一般只需3小时。BAX全球公司选择离用户最近的机场,接到货后BAX全球公司通过电子邮件通知安达尔公司和运输公司准备下一个接货环节。 BAX全球公司的货运飞机起飞后,通过电子邮件通知运输公司,再由运输公司通知他的车队准备接货;这个运输公司在全球范围配备高科技运输车队,由安装全球卫星定位系统的拖车接运;运输公司接到货物直接送到用户的车间拆卸,在那里有安达尔公司的人员在场监督。 在这个运送过程中,运输公司通过GP
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