绩效考核公平与员工工作绩效关系研究--以辽宁省装备制造业为例.pdfVIP

绩效考核公平和员工工作绩效关系研究 ——以辽宁省装备制造业为例 1 2 3 孙新波 史梁园 李佳磊 （1,2,3 东北大学 工商管理学院，组织管理系 辽宁 沈阳 110819） 摘 要：装备制造业在我国经济社会发展和国防安全中发挥着不可替代的作用，绩效考核等激 励机制在提高企业和员工绩效方面日益凸显其重要性，绩效考核公平与否直接影响到绩效考核的效 果。针对辽宁省装备制造业背景下的绩效考核公平与员工工作绩效之间的关系进行了探讨，从程序 公平、互动公平和结果公平三个方面衡量绩效考核公平，构建了程序公平、互动公平、结果公平和 员工工作绩效的理论模型。研究表明，程序公平对员工工作绩效有间接的影响，互动公平对员工工 作绩效有直接和间接的影响，结果公平对员工工作绩效有直接影响，而程序公平以互动公平为中介 对结果公平产生正向影响。 关键词：绩效考核公平；工作绩效；装备制造业；结构方程模型 1 引言 近年来企业竞争加剧，包括管理、技术及人才等各个方面，这就要求企业要做好全面管理。绩效考核 是企业管理的重要方面，其主要目标就是提高个人和组织绩效。科学合理的绩效考核可以帮助实现企业目 标和提高员工绩效，它被用来跟踪个人对企业的贡献，识别个人优势和未来发展的机会，以及评估企业目 标是否实现。绩效考核在我国许多企业都有设计和实施，但其运用结果并不尽如人意。绩效考核很多时候 都不会受到考评者和被考评者的欢迎，甚至会引起员工的抵触，这其中绩效考核是否公平成为其中的重要 原因之一。由于企业许多外部和内部因素的影响，绩效考核的公平性可能会引起许多员工的质疑。不公平 的绩效考核会影响员工的工作动机和态度，阻碍企业的长期发展。 [1] 所谓绩效考核公平，就是指个人在绩效考核中的对于公平的感知。Bretz （1992） 和Erdogan （2002 ） [2] [3] 等认为“公平”是员工响应绩效考核时的最重要方面之一。Jawahar （2007 ） 和Thurston、McNall （2010 ） [4]发现绩效考核公平的感知会产生绩效评级、绩效考核系统、评估者和考核反馈的满意，并且有助于控制 [5] 在整个考核过程的个人感觉，从而提高员工的心理安全感、自我价值感和集体归属感。Cindy等（2009 ） 在研究员工绩效考核公平感与工作动机中发现，程序公平有利于激发员工的工作动机，能够显著的预测工 [6]认为绩效考核公平感对员工的绩 作绩效，互动公平对工作绩效的预测作用则不显著。Taylor等人（1995） [7]认为，不公平感会对员工的情感造成压力，进而影响其工作绩效。Colquitt 效有正影响。Wilhams （1991） [8] 的实验结果显示，如果实验者做出让受试者意想不到的不利决策，受试者的信息公平感就会 等（2002 ） 对其分配公平感、程序公平感及工作积极性具有显著的正面影响。有研究发现，虽然员工感觉到报酬分配 数量的不公平，但仍会努力工作和帮助同事，其工作绩效不会明显降低。 [9] 我国学者汪纯孝、谢礼珊等（2006 ） 通过实证研究证明，薪酬公平性会对员工的工作积极性具有显 [10]通过研究分配不公平条件下教师的退缩行为发现，互动公平对教师消极 著的间接影响。王燕等（2007 ） 怠工的程度和其对上级的消极态度具有显著影响。 综合已有的文献，可以发现国内外绩效考核公平相关研究成果相当丰富，不同学者从不同角度、不同 国家、行业和领