城市社区医疗服务体系完善的影响因素分析与思考――基于武汉市社区医疗现状及居民需求调查.pdfVIP

现代商贸工业 NO．9，2010 ModernBusinessTradc Industry 2010年第9期 城市社区医疗服务 体系完善的影响因素分析与思考 ——基于武汉市社区医疗现状及居民需求调查 柯淋丹 (中南财经政法大学公共管理学院，湖北武汉430074) 摘 要：“民生与和谐社会”成为了当代人热切关注的焦点，而社区医疗建设是落实科学发展观构建和谐社会的一个重 要体现。社区医疗服务中心不仅是为群众提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务的场所，还是关系到保障 人民利益，增进人民健康的一个重要的社区建设方面。从广大群众对社区医疗的需求出发．分析武汉社区医疗服务体系建 设的现状和影响因素。力求为城市社区医疗服务体系的完善、为社区卫生服务的发展提供相应建议。 关键词：社区医疗；现状分析；影响因素；居民需求 中图分类号：C9 文献标识码：A 文章编号：1672-3198(2010)09—0093～02 l 研究背景 的人会选择离家很近的小型私人诊所看病。由此表明，社 党的十七大对今后一个时期卫生事业改革发展的战略 区医疗服务体系的建设主要面临着国营性大医院的挑战。 目标、主要任务和重大方针作了明确阐述，将人人享有基本 3．1．2居民对社区医疗改革的认知情况 医疗卫生服务作为全面建设小康社会的重要目标之一，提 居民对于“新医改”政策的了解程度是社区医疗服务体 出坚持公共医疗卫生的公益性质，建立覆盖城乡居民的基 系完善过程的一个霞要影响因素，由调查显示，仅有3％的 本医疗卫生制度，为群众提供安全有效、方便、价廉的公共 人非常了解政策的内容，17％的人了解大致意图，6l％的人 卫生和基本医疗服务，这标志着我国将进入世界上实施全 仅仅是听说过有“新的医疗改革措施”并不知道其具体内 民保健的国家行列。 容，还有19％的人完全不知道，这也反映了政府在政策方面 2研究思路和方法 的宣传力度有待加强。 2．1研究思路 3．1．3居民对社区医院的信任度 (1)从社区居民开始调查，了解居民对社区医疗的看法 居民对于就医地点的选择的一个重要因素是居民对于 以及对现有社区医疗点的意见建议，了解现有社区医疗点 就医点的信任度，本文将居民对社区医院的信任度分为非 存在的问题并分析社区医疗对社区居民的生活的影响。 常信任、信任、一般、不信任四个层次，调查表明，大部分居 (2)从对社区医疗人员的采访，得到相关工作人员对医民对于社区医院的信任度为一般，其人数比例为58％，信任 疗改革政策的看法，了解实际情况和政策要求达到的效果 的人数比例为15％，不信任的人数比例为18％，仅有9％的 之间的差距。 居民对社区医院的信任度是非常信任。 (3)从调查的结果出发，对社区医疗点存在的问题，如3．2社区医疗服务站自身的具体因素的影响分析 人员、医疗设备、服务质量、医疗效果等方面的问题进行的 3．2．1社区医院目前的人力资源配置状况 分析，对社厌医疗建设点以及国家相关机关提出建设性意 医学专业本科毕业生喜欢向大医院靠拢。不愿意在小 见，使其能够响应国家政策，做到真正为居民服务，健全社 医疗机构屈就，这是社区医疗服务体系建设过程中的一个 区医疗网络，使群众“小病进社区，大病进医院”，使社区医 重要的影响性因素。调矗显示：社区卫生服务机构中，具有 疗真正深入人心。 高级职称的医务人员占16．2％，中级职称的占30．9％，初级 2．2研究方法 职称的占52．9％；具有本科及以上学历的医务人员占8．