基于IEIT的集成项目管理讲义.pptVIP

6. 计算过程及应用分析 3）三级指标分析：以a1所属的13个三级指标为例 应用举例：企业信息化需求评价分析 基于IPM理论，IE与IT之间必然存在相关性 IT是企业信息化乃至社会信息化的基础方法和专业工具 IE是企业管理系统构建的基础方法和改进工具 IS是IT按照IE的流程理论构建的应用系统 IE在任何环境下都是支撑IT在企业应用的前提和保障 IT在企业的应用，最难克服的是制造企业流程的个性化问题 IE是制造企业打造个性化流程的有效的手段，也是克服个性化流程的有效手段 5.3.2 MS与IS系统匹配性评价 IE与IT匹配度概要性分析 IT转化为IS具有明显的普遍性特征，如CAX， PDM，ERP，SOA，SaaS，EB/EC，BI，SCM IS在企业应用效果呈现突出的问题 IS的应用提升，需要借助IE的运用和深化 IT和IE之间应该可以建立起基于近似共性标准的匹配性分析模型，以揭示二者间的普遍性关系 共性 标准 指标 体系 IE 需求 或 应用 水平 IT 需求 或 应用 水平 共 性 目 标 共性环境与资源 5.3.2 MS与IS系统匹配性评价 IE与IT匹配度概要性分析 为此，可以建立两套指数分别对IT、IE需求和能力进行评估的指数评价系统，通过两套指数的拟合程度，判定社会、行业、企业对IT、IE需求及应用的匹配水平： 企业/行业 系统匹配度 MET IIE IIT 5.3.2 MS与IS系统匹配性评价 在企业范畴内，IE与IT匹配分析比较容易地转化为MS与IS的匹配度评价 MS与IS的匹配关系 目标一致性 功能互补性 结构独立性 内容匹配性 运行协调性 动态约束性 5.3.2 MS与IS系统匹配性评价 管理系统平台 (MSP) 管理子系统1 SMS1 M11 M12 M1N1 M21 M22 M2N2 ML1 ML2 MLNl 信息系统平台 (ISP) I11 I12 I1M1 I21 I22 I2K2 IK1 IK2 IKNk MS 与 IS 相互关系 及 匹配度 集合 管理子系统2 SMS2 管理子系统L SMSl … … … … … … … … 信息子系统1 SIS1 信息子系统2 SIS2 信息子系统L SISl IMP 5.3.2 MS与IS系统匹配性评价 MS与IS在结构和关系上都可以由构成它的子系统和指标(体系)表示，因此，两系统间的关系可以由构成指标间的相互关系表达： 两系统间的关系值是一个关系函数的计算值： R为两系统的相关度或拟合度；F 为相关度函数； M，I 分别代表管理系统与信息系统 ； 5.3.2 MS与IS系统匹配性评价 R值越大，说明两个系统的相关度或拟合度越高，IMP融合性越好，功效越明显 匹配水平可以作为企业总体创新和运营能力的评价标准 匹配性评价系统的指标选择可参照需求评价指标体系的指标 匹配度评价仍然要进行定量评价 涉及指标值估值问题，算法可借鉴模糊评判法 5.3.2 MS与IS系统匹配性评价 评价目的 IS是否为企业创造了价值增加 IS为企业带来的净增加值有多大 IS是否促进管理系统合理改进 IS应用是否满足战略需要 评价时间 IS与MS实现较好的融合 IS平稳运行一年以上 以完整的分析数据说明问题 5.3.3 目标绩效评价 评价方法 评价指标选择与指标体系建立：借鉴“平衡记分卡—— Balanced Scorecard (BSc) ”。BSc是一套综合平衡财务指标和非财务指标的评价体系，包含： 传统财务绩效评价指标 顾客导向经营绩效评价指标 企业内部经营流程评价指标 学习创新与成长评价指标 作为一种管理方法，突出了系统观与流程观的特征，其注意力主要放在企业组织战略目标的实现方面 5.3.3 目标绩效评价 一级指标 一级权重 二级指标 二级权重 三级指标 三级权重 财务—I1 ω1 营利性I11 ω11 I111：销售额增长率提高度 ω111 I112：利润率增长率提高度 ω112 I113：投资报酬率增长率 ω113 流动性I12 ω12 I121：资金周转率提高度 ω121 I122：现金流增长率提高度 ω122 市值性I13 ω13 I131：（虚拟）股票价格增长率 ω131 顾客—I2 ω2 顾客满意度I21 ω214 I211：产品质量满意度提高度 ω211 I212：产品价格满意度提高度 Ω212 I213：准时交货满意度提高度 Ω213 I214：服务响应满意度提高度 ω214 表：MIE效益评价指标体系及指标权重设计 5.3.3 目标绩效评价 一级指标 一级权重 二级指标 二级权重 三级指标 三级权重 企业内部经营流程—I3 ω3 质量I31 ω31 I311：合格品率提高度 ω311 I312：生产损失率降低度 ω312