某饮料公司项目方案.pptVIP

* * * * * * * * 项目管理体系 项目专案组 活动物料 管控体系 现场活动 管理 信息及报告 处理 项目人员 质量管控体系 活动场地 质量控制体系 管理模块 所有活动物资为活动顺利进行的基础，科学的安排和管控能最大限度上节约活动成本 制定分配计划细化到城市、场次 1 所有物资统一运至公司总仓 2 专人分配运至各区域仓库或各级城市 专人分配运至各区域仓库或各城市 城市仓库根据活动需求配送至各场次 督导及促销员根据实际使用情况填写报表及使用单 所有剩余物资交回总部 4 6 3 5 道具的维护，赠品补货 督导在活动过程中需随时关注各区域赠品和物资状况，发现缺货必须及时补上 各物资责任到人，督导发物资给各区域促销员时必须让促销员在物资领用表上签字，归还时核对物资损耗，再签收，签收入库的物资为督导责任制 发现道具损坏必须及时进行维修或更换并上报项目经理和AE 海报损坏或肮脏必须及时更换 活动中的物资补充 道具、赠品的回收与清点 活动结束后必须第一时间将道具回收 清点赠品的剩余量，并与回收消费者信息数量核对 将相关数据及时、准确、完整地上报公司 物料清单 物料回收表 物料统计表 活动结束后的物资清点 项目管理体系 项目专案组 活动物料 管控体系 现场活动 管理 信息及报告 处理 项目人员 质量管控体系 活动场地 质量控制体系 管理模块 活动统一化标准化执行，与现场千变万化突发状况的有机统一 项目标准执行手册 一本好的执行手册，是一个项目执行好的基础 项目组在客户审阅满意的基础上，制定执行手册； 执行手册的内容要素 活动概要 客户公司背景及产品知识 现场活动工作流程，工作守则，工作技巧 对应急状况的处理 重大违规的惩罚制度 各项报表和提交时间 附件 项目标准报表体系 主持人/促销员标准话术 产品知识手册 其他 活动执行标准化制定 严格的品控管理 蹲点制 督导（路线队长）每场活动必须保证全程跟踪，监控 评估制 从评估表及各类人员的反映确定其促销工作表现 促销员评估得分与奖金直接挂钩 复查小组飞行检查 项目经理、AE人员组成品控小组对促销点进行随机的不定期的飞行检查。 复查时不暴露身份，对促销员的工作方法和方式进行暗访，发现问题及时纠正，确保促销工作符合规范 活动执行标准化内部维护 严格的品控管理 监控手册的制定 其主要内容包括活动概要，用具清单，助理督导工作流程，及工作守则，促销员基本要求，执行流程，工作守则，对应急状况的处理，重大违规的惩罚制度，促销员考核表，各项报表及协议书 使全国的促销员按照一个操作规范开展工作，接受一个标准的评估和考核 制度保证 促销员必须严格遵守公司的各项规章制度，参加培训且经考核合格后方可上岗，工作期间对其进行再培训 督导对促销员的工作进行日常检查和考核 活动执行标准化内部维护 巡点表 评分表 内部考核系统 督导评分表 促销员抽查表 内部考核系统 各地销售打分制 制定双方认可的现场活动评分表 其主要内容包括香现场布置、促销员表现、现场督导与执行力评估、活动互动性评估等几大方面 各地活动按照一个操作规范开展工作，接受一个标准的评估和考核 每场活动邀请销售出席并打分 根据打分情况与执行费用挂钩 活动执行标准化外部考核 项目管理体系 项目专案组 活动物料 管控体系 现场活动 管理 项目人员 质量管控体系 活动场地 质量控制体系 管理模块 信息及报告 处理 全面准确的信息反馈和科学详实的分析报告是了解活动的基础，也是更好的管控活动的手段 周报 每周三反馈 沟通上周项目进程 场地卖进进度 项目筹备状况 场次完成率 活动效果 亮点与不足分析 经验及教训总结 项目问题及改进建议 物资消耗比例 消费者反馈总结 月会 每月第一周召开 沟通项目进程 场地卖进进度 项目筹备状况 场次完成率 活动效果 亮点与不足分析 经验及教训总结 项目问题及改进建议 物资消耗比例 消费者反馈总结 项目总结 项目结束后3周内 完整场次状况 项目达成率 物资使用率 整体项目效果评估 活动整体亮点及经验分享 活动不足及改进建议 消费者反馈总结 结案资料（与客户协定所包含内容） 日沟通 项目进程沟通 突发事件处理 与客户沟通机制 信息沟通手段 制定项目标准报表体系 内部管理用版本 客户沟通用版本（经客户确认） 基本内容 活动排期表 场地谈点表 场地确认签字表（销售确认用） 促销员推荐信息 促销员排班表 物资清单（领用签收表） 活动现场反馈表 活动评估大分表（销售打分） 活动照片 活动周报 活动月报 标准报表体系示意 项目评估标准 现场执行考核 各地销售打分制 60分以上为合格，80分以上为良好 60分以下可视情况处罚，最高扣除当场执行款5% 活动考核 活动效果考量 现场参与人次 现场围观人次