项目实施流程及规范课件.pptVIP

各类项目的特点 政府项目 用户需求多变 用户比较关心政治和表面的工作。最好有特色和成果 项目实施和验收基本有规范、比较看重表面形式。 项目需要协调的工作量比较大 ?? 各类项目的特点 行业项目 用户需求相对多变 项目实施和验收基本有规范、比较看重表面形式 一般希望和行业内用户进行对比 ?? 各类项目的特点 企业项目 用户需求多变 项目实施和验收基本没有规范、可以进行正面引导 比较关心项目成本 ?? 项目经理的要求 把复杂的事情简单化 把简单的事情标准化 把标准的事情流程化 把流程的事情规范化 把规范的事情表格化 把表格的事情软件化 把软件的事情图像化 项目经理的几点心得 项目都是不完美的。 项目是妥协和平衡的结果 项目过程的可控保证了结果的可控 项目经理需要重点分析项目干系人的关系 建议项目经理学习一点心理学 总结和分析是项目经理的必备能力 采用5个步骤去做事情（启动、计划、实施、控制、收尾 谢谢 责任和义务（甲方、乙方） 进度安排（合同约定的实施进度安排） 付款条件（标志物,里程碑） 违约责任 项目前期的技术文档 通常在合同签订后还会有项目的技术文档，一般我们通俗地叫做“售前方案”，售前文档是配合商务合同同用户方的一个技术约定。我们的实施工作将以此为依据。对于有疑问的项需要先做记录，在“项目内部移交会”及前期用户方技术交流时做关键沟通。 公司内部的项目协调会 项目实施负责人仔细阅读合同条款和相应技术文档。召开内部项目协调会，会议由工程部、运作部的相关负责人、项目实施负责人、项目实施工程师、销售与售前工程师等参加。应形成《项目内部移交协调会会议纪要》，并由相关部门人员签字确认，详细内容和格式请参见《项目内部移交协调会会议纪要》模板。会议内容一般包括： ——销售是否口头许诺客户什么额外条件； ——满足方案或合同中的技术条款（售前）的资源是否充分； ——合同是否定义合理可操作的项目关键阶段如：工程实施阶段、初验、终验； ——工程界面（主要是指和用户方面） ——成立实施项目组，人员分工定位； ——交接各种项目文档（合同及附件、方案）及电子文档并进行双方签字确认； ——详细了解项目和用户各种信息； 项目准备 项目准备 内部项目协调会结束以后，即进入项目前期准备阶段，项目准备阶段的主要任务是：了解项目情况，召开现场项目协调会；编写场地建设指南、项目进度计划、项目费用计划、项目实施技术规划以及其他实施所需文档；跟踪用户项目场地准备情况、合同内设备以及配套设备进展情况。 了解项目情况 项目实施负责人向客户详细了解项目情况，必要时进行现场调研，为召开现场项目协调会做好充分准备。 现场项目调研 项目组在现场项目调研前准备好项目《场地建设指南》，并在调研时向用户提交。现场项目调研主要任务是：确认用户具体需求、项目实施的具体条件和环境、工程界面；为编写《项目进度计划》、《项目费用计划》、《项目实施技术规划》；为项目顺利实施打下良好基础。调研结束后，应产生《项目人员联系手册》、《项目现场协调会会议纪要》或者《项目现场调研报告》。调研访问的人员可包括： 用户方：领导、项目负责人、项目其他成员； 集成商：项目实施负责人、项目实施工程师、其他和该项目相关人员等。 项目实施方案的重要性 在实施前明确、确定实施内容； 明确目标--提高项目实施进度； 实施内容首先得到用户认可，减少实施期间的变更，提高工程质量。 实施方案同售前方案的不同 1.肯定会有变更； 2.售前方案注重概念性； 实施方案注重具体怎么做，效果如何？ 项目实施所需文档的编制 在项目准备阶段通常需要编制下列文档（文档详细内容和格式请参见文档模板）： 《项目人员联系手册》必须包括以下要素： ——清楚了解并确认各人员角色定位，尤其是客户具体项目实施负责人； ——姓名、联系电话、E-MAIL、地址； ——联系名单包括：客户、其他合作公司 地区 姓名 电话 地址 邮件 职务 鄂州 朱XX 0711-3895xxx 武昌大道防办四楼水利局 　 科长 　 汪XX 1360723xxxx 　 　 主任 　 　 　 　 　 　 黄石 罗XX 0714-622xxxx 团城山下高速转弯水利局 　 科长 　 X工 0714-622xxx 　 工程师 　 黄XX 1370723xxx 　 　 主任 　 胡XX 0714-6521xxx 水文局 　 　 段XX 6257xxx 天津路胜阳港闸提防局 　 项目现场协调会会议纪要 《项目现场协调会会议纪要》或者《项目现场调研报告》必须包括以下要素： ——详细了解项目需求； ——各方工程责任、范围、界面及阶段划分； ——确定各方项目组成员（项目经理一定要确定）和沟通机制； ——技术需求（该项可以在以后项目多次和