项目经理与项目组织讲义课件.pptVIP

第*页 4．项目控制 3. 矩阵型组织结构具有以下缺点： 矩阵型组织通常是多个或多重领导，存在双层或多层汇报关系。职能部门经理和项目经理之间可能出现争权夺利的现象，需要平衡权力。 多个项目在进度、费用和质量方面能够取得平衡，这既是矩阵型组织的优点也是它的缺点。资源在项目经理之间流动容易引起项目经理之间的争斗，每个项目经理都更关心自己项目的成功，而不是整个公司的目标。 许多因素使矩阵项目团队非常难以管理。团队成员觉得这样的团队是临时的，所以对团队的忠诚是有限的。 第*页 3.3 项目组织类型 4．项目控制 四. 项目组织的设计 实际中存在多种项目组织形式，每一种组织形式有各自的优点与缺点，有其适用的场合。因此，在进行项目组织设计时，要采取具体问题具体分析的方法，选择合适的、满意的组织形式。 1. 组织设计的一般原则 目标一致性原则 有效的管理层次和管理幅度原则 责任与权利对等原则 合理分工与密切协作原则 集权与分权相结合的原则 环境适应性原则 第*页 4．项目控制 五. 项目组织形式的选择 1．不同组织类型对项目的影响 项目经理的权力。 全职人员的百分比。项目型组织里，85%到100%都是全职的项目工作人员。矩阵型组织中一般全职项目工作人员占一半以上。 项目经理的角色。职能型项目组织的项目经理是兼职的，有时只是项目的协调员或项目的联系人。而项目型的项目经理是全职的，矩阵型的项目经理通常都是以全职工作人员的角色参与项目工作。 第*页 4．项目控制 2．影响组织选择的关键因素 组织结构 影响因素 职能型 矩阵型 项目型 不确定性 低 高 高 所用技术 标准 复杂 新 复杂程度 低 中等 高 持续时间 短 中等 长 规模 小 中等 大 重要性 低 中等 高 客户类型 各种各样 中等 单一 对内部依赖性 弱 中等 强 对外部依赖性 强 中等 强 时间局限性 弱 中等 强 第*页 第*页 项目管理的组织形式 例：某企业是以项目为基础的企业，即企业的经营活动是有许多项目活动有机构成。为了适应企业的这一特点，企业组织结构采用了矩阵式组织结构，但是在项目运作过程中，项目的资源如人员经常会受到项目经理及职能经理的双重领导，降低了运作效率和效果。某项目经理为了使项目成员在项目存续期间不受干扰，规定在项目成员进入项目组必须接受这样一条约束，即在项目组工作时不与原属职能部门发生任何联系。请分析这位项目经理的做法是否合理？ 课堂讨论 第*页 3.4 组织论的基本内容 组织论 组织结构模式 组织分工 工作流程组织 项目组织结构 职能组织结构 矩阵组织结构 工作任务分工 管理职能分工 管理工作流程组织 信息处理工作流程组织 物质流程组织 第*页 投资控制工作流程图 进度控制工作流程图 质量控制工作流程图 合同管理工作流程图 信息管理工作流程图 设计的工作流程图 实施的工作流程图 设备采购工作流程图 工作流程组织－流程的类型 第*页 工作流程组织－需求变更流程 工作流程图 反映一个组织系统中各项工作之间的 逻辑关系 第*页 第3章 项目经理与项目组织 第*页 项目相关利益主体 1 项目经理的责任和权力 2 第3章 项目经理与项目组织 3 项目组织类型 第*页 本章学习目标 了解项目相关利益主体之间的关系 明确项目经理的地位和作用 熟悉项目经理的职责与能力要求 掌握不同形式的项目的特征 明确项目组织形式的选择依据 第*页 3 .1 项目相关利益主体 项目相关利益主体(项目的干系人) 与项目利益直接或间接相关的个人或组织；积极参与项目工作的个体和组织，或是那些由于项目的实施或项目的成功其利益或受到正面或反面影响的个体和组织。 一个项目的管理者必须全面地识别出项目的相关利益主体，分析、确认和管理好项目相关利益主体的需求和期望，才能使项目获得成功。 第*页 一、项目主要的利益相关主体 1．项目的业主:一般是项目的投资人和所有者 2．项目的客户:是使用项目成果的个人或组织 3．项目经理:是负责管理整个项目的人 4．项目实施组织:指完成一个项目主要工作的企业或组织 5．项目团队:具体从事项目全部或某项具体工作的组织或群体 6．项目的其他相关利益主体:供应商、贷款银行、政府主管部门等 第*页 二、项目相关利益主体之间的关系 项目相关利益主体之间的关系既有相互一致的一面，也有相互冲突的一面。项目相关利益主体的要求和期望有时是不统一的，这就造成了项目相关利益主体会有一些不同的目标，有时这些目标还会发生相互冲突。 第*页 1．业主与项目实施组织之间的利益关系 二者的利益关系中相互一致的一面使项目业主与项目的实施组织