项目市场调查方案及问卷设计.pptVIP

2、2009年6月初，某高科技公司对其经销商进行了全面调查，本次调查旨在了解其新产品MP5的市场发展趋势，包括MP5的应用领域、用途、价格等多种情况以及未来MP5的发展趋势等。在本次调查中该公司发出了250份问卷，最终收回问卷50份，有效回收率为20%，并且回收的问卷主要集中在北京、上海、其他几个作为样本的城市（如济南、成都、广州等）均没有受到有效问卷。? 面对上面的结果，该公司认为这次调查失败，因为回收的问卷太少，并且回收的问卷在地域上过于集中。于是公司领导找了部分被调查者了解了一下他们的看法。 部分被调查者反映问卷开放式题目过多，在回答是占用的时间比较长，因此部分问题回答得不是很深刻，甚至很多题目不想回答。 部分被调查者反映，题目太乱，让人找不到其中的逻辑顺序，并且在开头就有很多难的题目，这样在大了几个题之后就不想再答下去了。 部分被调查者反映在具体调查过程中，有些调查人员的行为不是很合适，没有礼貌等，使得他们拒绝合作，即使填写也不会提供真实的数据。 总结后，该公司决定重新进行一次调查，并强调在调查中尽量克服上面所提到的问题。 ?1）导致该公司问卷回收率比较低的原因是什么？ 2）结合实践分析，在设计提问项目时，需要注意什么（至少列4项）？ 3、请分别设计一个事实性问题、行为性问题、动机性问题、态度性问题？ 4、在问卷中如何处理令被调查者难堪、禁忌、敏感的问题？ 试着看看是否存在问题？怎样去修正？ 节假日调整方案问卷调查 1.对于将国家法定节假日总天数由10天增加到11天，您的态度是 支持：89.35% 无所谓：7.48% 反对：3.16% 2.对于将“五一”国际劳动节调整出的2天和新增加的1天用于增加清明、端午、中秋三个传统节日为国家法定节假日，您的态度是 支持：72.67% 反对：21.03% 无所谓：6.3% 3.对于保留“十一”国庆节和春节两个黄金周，您的态度是 支持：81.48% 无所谓：9.4% 反对：9.12% 4.对于将春节放假的起始时间由农历年正月初一调整为除夕(大年三十)，您的态度是 支持：85.29% 反对：7.81% 无所谓：6.9% 5.对于调整前后周末形成元旦、清明、国际劳动节、端午、中秋5个连休三天的“小长假”，你的态度是 支持：78.61% 反对：11.16% 无所谓：10.22% 6.对于国家全面推行职工带薪休假制度，您的态度是 支持：91.35% 无所谓：5.31% 反对：3.34% 7.您的职业是 国企员工：21.54% 私企员工：21.18% 事业单位工作人员20.51% 其他：15.57% 公务员：11.25% 外资企业员工：9.95% 6、读者基本情况调查问卷 ????我们期待您填写的登记卡，您的回答将严格保密并进入读者数据库。届时，您可在邮购图书时得到优惠(不但可免邮寄费，更可享受书价九折优惠)。您对所购书籍有任何意见，请另附纸张一并寄给我们公司，我们将十分感谢!请在您选中答案的方框内打“√”，或将您的答案填在横线上： 1.姓名__________________2.性别：□ 男??? □女 3.年龄：__________岁 4.您所在单位的行业： □制造业 ?□咨询业 ?□金融业? □服务业? □商业 ?□机关? □教育 5.您的职位： □总经理? □营销总监? □部门经理? □职员? □教师? □公职人员? □学生? □其他 6.您单位的（成）员工数： □100人以下?? □100～500人?? □500～1000 人? □1000—5000人? □5000人以上 7.您的收入：每月___________元人民币 8.文化程度： □高中?? □大专?? □本科?? □硕士?? □博士 9.通讯地址：___________________________________ 邮政编码______________ 10.E—mail地址： __________________________11.您购买的书名是:_____________________________12.您是怎样知道这本书 :□别人介绍? □在书店看到? □杂志? □网络? □报纸? □培训班购买? □其他 13.您认为这本书的质量怎么样?? □好??? □中??? □差 14.请在以下几个方面予以评价：  ????????????????????????? 很好?? 好??? 一般