从顾客价值链视角看OPPO产品营销战略.pdfVIP

营销策略 从顾客价值链的视角看OPPO产品的营销战略 ■ 付天博 中国海洋大学管理学院 ［摘 要］ 近年来OPPO产品的两次短期快速上位一定程度上说明其品牌营销的成功，为企业以后得营销策划提供可借鉴之处。本文 将从单项消费顾客价值链的角度，利用ABUP策略来分析其营销策划的方案，并进一步提出其企业要想持续发展，长久保持核心竞争力还 需要加强和改进的地方。 ［关键词］ 顾客价值链 营销战略 OPPO产品 随着人们生活水平的提高，现代消费者已不满足基本生活需 OPPO在MP3投入市场之前便在产品的品牌上做了大量的营 要的补充，而是更喜欢实现梦想，凸显个人情趣以此来达成自我设 销。OPPO一上市，就试图告诉消费者OPPO是全球注册品牌。为 计或选择的生活方式。因此，消费者在发生消费的时候不再是单纯 了塑造OPPO的产品的维美形象，其广告导演和演员均是来自韩 的追求消费产品本身的利益最大化，而是将其放入整个生活价值体 国，拍摄也是按照韩国偶像剧的标准进行，深得许多年轻消费群的 系中来衡量其对产品的满意度，进而影响其对产品的整体价值感知 喜欢。随后，OPPO又开始同各个地区最有影响力的报纸合办高校 和后续的消费选择（崔迅，2005）。根据迈克尔 波特对价值的定 歌手大奖赛，并与新浪合作声势很大的“OPPO2005网络歌曲排行 • 义，企业在进行产品的营销时应该从战略的角度以顾客为导向来策 榜”网罗网民的眼球。这一系列举动已经足够在消费者心目中留下 划，实现产品的价值链营销，获得长久的利益。 了一席之地。 一、OPPO营销案例简介 品牌核心价值是品牌资产的主体部分，它可以让消费者明确、 步步高视听电子有限公司2002年策划了一个品牌“OPPO”， 清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢 主要制作液晶电视、时尚数码等高端科技产品，以打破“步步高” 乃至爱上一个品牌的主要力量。OPPO也认识到了这一点，因此其 品牌一向做小家电的印象束缚。在进入MP3市场之初，OPPO以 在做工选料上，均是精工细做独辟蹊径，再配上不错的附件和别具 强势广告宣传做铺垫。中央一、二、三套晚上黄金时间同步播出 一格的包装，OPPO更显得楚楚动人。同时，其一投入市场就采用 了OPPO15秒广告。同时，OPPO利用我的音乐梦想这个梦幻的 开设专柜、专卖店的方式，其统一的标识、高档的装修给消费者心 LOGO，在一年之内做了两次全国性质的校园选秀活动，为品牌扎 理留下了高档、高端产品的印象。 根在学生心中奠定了坚实的基础。 经过这一系列的造势和精心安排，对于OPPO定位的目标客户 配合产品定位，OPPO在设计上独具匠心。同型号一般设计男 群——追求时尚、前卫的学生、白领来说，高档的品牌印象加上个 女两款，明确针对情侣目标群。OPPO的价格也是其塑造高端品牌 性化的样子设计早已牢牢抓住了他们追求美、个性化的心。可以 的一个元素，以256M产品为例，三星报价在999元左右，而OPPO 说，在产品选择的第一步，OPPO就遥遥的领先了。 新品上市时,X3型号报价为980元，而最高端的X9报价甚至到了 2. 购中价值 1450元。 如果说购前是引起消费者的关注，使其走到OPPO的大门前的 从渠道上来看，OPPO颠覆了MP3的传统模式，选择先在各地 话，那么购中就是拉动消费者试用产品，让其最终迈进OPPO的大 家电市场开设专柜、专卖店。直接同某些区域内的重点零售客户建 门。购中消费者的满意度直接决定了购买行为的发生与否。 立合作关系，进行统一的终端形象布置以及价格的规范化管理，促 OPPO的渠道选择与众不同，他以在家电市场开设专柜、专卖 成零售商的紧密合作。