渤海人寿信息系统与电商平台建设实践.pdfVIP

专题 Special Topic 作为一家新兴的公司，互联网保险渠道成为渤海人寿突破传统渠道政策制约、实现 保费规模跨越式发展的重要战略选择。渤海人寿成立了互联网金融事业部开展互联网渠 道业务。 渤海人寿信息系统与 电商平台建设实践 渤海人寿保险股份有限公司信息技术部负责人 陈赟 渤海人寿成立于 2014 年 12 月，依托于股东 关怀、公司经营层的领导，信息技术部于 2014 年 圆满完成了保监会验收的支持工作。根据公司筹备 期业务规划，建设完成各类业务、财务和内部管理 信息系统，全面达成公司监管验收及开业要求。 近几年来，互联网金融进入飞速发展的阶段， 互联网保险是互联网金融的又一座储量巨大的金 矿。作为一家新成立的保险公司，如何乘着互联 网保险的东风，顺势发展，成为渤海人寿一直思 考的问题。 一、互联网保险业务规划 作为一家新兴的公司，互联网保险渠道成为 渤海人寿突破传统渠道政策制约、实现保费规模 跨越式发展的重要战略选择。 渤海人寿保险股份有限公司信息技术部负责人 陈赟 渤海人寿成立了互联网金融事业部开展互联 2015.4 中国金融电脑 33 专题 sPECIAL TOPIC 网渠道业务。在发展初期，互联网渠道将作为公司主要 统以用户为中心，整合功能、流程，为用户提供一站式 的销售平台，为公司贡献保费，积累客户。在发展中期， 服务；后端系统以数据管理为中心，提供可支撑前端的 将逐步开展与基金、信托等机构的合作，开发创新型金 功能。 融产品；充分利用股东资源，寻求与航空、旅游等机构 （2）以 CRM 为核心、统一数据规范，筑基交叉销 的合作对接，开发独具特色的旅游金融产品；通过内外 售。CRM 系统从底层规划，建立接入规范，避免后期 部资源的整合，实现客户的深度开发与交叉销售。最终 系统无法接入问题；产品、代理人管理建立类似接入规 通过长期的内外部数据积累与合作，设计开发基于大数 范。通过统一的客户号、SOA 化的系统架构，提供交叉 据的产品和服务，打造综合性的金融服务平台。 销售能力。 （3）规范系统集成机制，避免形成孤岛。建立内 二、信息系统建设规划