大学组织文化刚性%3a成因和治理.pdfVIP

大学组织文化刚性：成因与治理· 田恩舜 (中南民族大学公共管理学院，湖北武汉，430074) 摘要：大学组织文化刚性是阻碍大学组织变革、抑制竞争优势形成的重要因素。本文较深入地分析 了大学组织文化玛lj性的成因，初步探讨了消解大学组织文化刚性、推动大学组织变革的策略。 关键词：文化刚性；成因；变革；策略 近年来在我国学界掀起了大学组织文化研究的热潮，以至于有学者认为大学组织文化研究已经日渐成 为一门新的“显学”【11。国内学者对大学组织文化的作用予以了充分的肯定，特别是对大学组织文化作为竞 争优势的来源进行了大量的研究和探索，但对于大学组织文化所具有的刚性特征有可能抑制竞争优势的保 持与创新尚缺乏足够的认识。为此，笔者拟从组织文化刚性的视角探t,-t-k学组织文化创新的相关问题。 一、大学组织文化剐性的内涵 组织文化是组织成员广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式，它创造 竞争优势，并具有其他资源不可比拟的优越性，因为根植于实践和经验中的规则和行为方式具有某种专属 性质，最难以被对手模仿。然而，随着组织的成长，曾经给组织带来巨大经营绩效的组织文化在经历一定 的发展时期后，有可能逐步演变成文化刚性，即坚守旧文化，拒绝变革和创新，将组织“锁定’’于某种僵局 的状态，对组织外部环境的变化缺乏必要的回应能力。可见，组织文化是一柄双刃剑。它既可以成为组织 竞争优势的来源，同时也可能抑制竞争优势的形成。 管理学界对组织文化刚性的研究时间不长。一些学者在研究企业核心能力的时候发现了硬币的另一 面，即核心刚性(corerigidities)。美国学者伦纳德·巴顿指出，核心能力是组织中的累积性知识，其最大的 特点是独占性和不易模仿性，但这种独特的知识体系不仅是竞争对手难以模仿的，同时可能也是组织自身 难以改变的12]。因此，任何核心能力同时又是潜在的核心刚性。在构成核心能力的四个层次中，相对变化 难度由低到高依次是：物理系统——管理系统一晁工的技能与知识——镭织价值观和规范。其中，组织 ‘作者简介：田恩舜(1968一)，男，湖北鹤峰人，中南民族大学公共管理学院副教授，教育学博士，硕士生导师，主要研究 高等教育管理、人力资源管理。 n)张建新，董云川．大学文化研究述评及探究思路【J】．中国大学教学，2005，(3) 12]LeonardBartonD．Core and in new Management capabilityCOl℃rigidities：aparadoxmanagingproductdevelopment．Strategic Journal，1992，(13)：111-125 价值观和规范正是组织文化的核心内容，其变化难度最大。有学者认为，组织文化的刚性指涉的就是组织 文化所具有的不易被改变的特性【3】。当组织应对环境的变化而进行战略调整时，组织文化的刚性特征便会 显现出来，阻碍、破坏组织战略调整的贯彻执行，抑制组织竞争优势的保持和创新。 作为组织文化的一种特殊表现形式，大学组织文化也具有一般组织文化所具有的雕性特征。大学作为 —个由教师、学生、管理者等多个群体组成的复杂的专业组织，把师生员工联结在一起的‘‘{丑带”，正是师 生员工所认同的一定的生活方式、行为取向、价值判断等。大学通过文化的无形力量，整合师生的价值信 念，引导和塑造师生的态度与行为，从而使他们有效地相互沟通和合作，增强推动学校协调发展的向心力、 凝聚力。可见，大学组织文化一旦形成就将渗透到大学的各个层面，对大学的形成、发展、变革有着多方 面的作用。首先，大学组织文化是学校共有的价值与意义体系，在学校系统运行与发展的过程中，往往成 为组织团结与稳定的重要力量，但是，当组织面临外界环境的挑战，需要进行变革时，大学组织文化往往 会表现出—种安于现状的惯性或惰性，使得大学无法做出及时的反应，顺应环境的变迁。其次，大学组织 J 文化促进成员对组织的认同，在思想与行动上达成共识，有利于培育员工对组织的忠诚。但是，这也可能 使组织成员产生依赖情结，陷入盲目的陶醉与乐观，而当组织面临困难与挑战时，又容易形成群体的逃避 情绪【4】。再次，大学组织文化对学校成员的思想与行为具有一定的规范和控制作用，有助于大学组织系统 的