互联网重塑保险市场与商业模式.pdfVIP

专题 Special Topic 科技创新首先源于思维模式创新，以互联网思维重塑传统保险行业的思维模式，实现 保险行业发展由“技术引领” 向“思维模式引领”转变，是保险行业下一轮发展的重要引 擎。金融行业给人的普遍印象是“高、大、上”，距消费者的日常生活有较大距离。进入 开放、灵活、接地气的互联网时代，金融行业也应转变固有形象，向“草根”靠拢。互联 网强调的“大众、草根、普惠”和“以客户体验为中心”的思想，正在改变着保险行业的 经营模式和盈利模式。 互联网重塑保险市场与商业模式 幸福人寿保险股份有限公司CIO 何凯 近 年 来 , 以 移 动 互 联 网、 大 数 据、 云 计算为代表的信息技术不断向金融业渗透 , 与 此 同 时， 互 联 网 金 融 的 快 速 发 展 给 中 国 金 融 业 注 入 了 新 的 活 力。 作 为 互 联 网 金 融 的 重 要 组 成 部 分 , 互 联 网 保 险 也 冲 在 时 代 的 潮 头 , 正 经 历 着 一 个 不 断 创 新、 快 速 发 展的过程。 一、互联网已成为保险销售重要渠道 互联网已经成为保险销售的重要渠道之 一。根据中国保险行业协会提供的数据显示， 2014 年互联网保险累计实现保费收入 858.9 亿元，同比增长 195%，远高于同期全国电 子商务交易增速。从 2011 年到 2014 年，互 幸福人寿保险股份有限公司CIO 何凯 2015.4 中国金融电脑 29 专题 sPECIAL TOPIC 联网渠道保费规模提升了 26 倍，占总保费收入的比 二、互联网思维重塑保险业 例 由 2013 年 的 1.7% 增 长 至 3.5%， 翻 了 一 倍 还 多， 对全行业保费增长的贡献率达到 18.9%，比 2013 年提 1．商业形态的转变衍生新的保险需求 高 8.2 个百分点，成为拉动保险业务增长的重要因素 互联网技术在保险行业的逐步渗透，衍生出新的互 之一。财产保险公司互联网业务累计保费收入 505.7 联网财产以及相应的保险需求，比如虚拟财险和责任险。 亿 元， 同 比 增 长 114%， 占 产 险 累 计 原 保 费 收 入 的 2013 年 2 月，阿里、腾讯、平安投资设立的中国第一家 6.7%，同比提高 3.1 个百分点。人身保险公司互联网 互联网保险公司“众安在线”正式获得中国保险监督管 业务实现保费收入 353.2 亿元，同比增长 5.5 倍，占