论企业加强信用管理的意义与措施.pdfVIP

管 理 世 界 C O N T E M P O R A R Y E C O N O M I C S 论企业加强信用管理的意义与措施 ○周剑飞 （江苏南通农业职业技术学院 江苏 南通 226007 ） 【摘要】 如今的中国企业面对市场的逐渐开放，市场竞争 要。市场经济是建立在法制基础上的“信用经济”，或者说，“信 的加剧，使很多企业尝到了不讲信用的苦果，并为此付出了沉 用经济”是市场经济的最高阶段。良好的社会信用是现代经济 重的代价。 企业信用已经被越来越多的人重视起来。 完善的企 正常运转的根基，是社会主义市场经济健康发展的前提和保 业内部信用管理体系将是中国企业未来发展的关键。 本文从企 证。多年来，制售假冒伪劣商品、发布虚假广告信息、偷税漏税、 业的角度就如何加强信用管理提出了几点建议 恶意拖欠逃废债务等各种违法违章和商业欺诈行为一直比较 【关键词】 信用管理 合同管理 资信 授信 应收账款 突出，屡禁不止，其中重要原因之一，就是企业信用缺失、信用 管理 管理薄弱。因此，只有下大力气加强企业的信用管理，从源头上 据商务部统计，我国企业每年因信用缺失导致的直接和间 消除失信、欺诈的根源，才能从根本上规范企业经营行为，促进 接经济损失高达6000 亿元。企业坏账高达1%~2%，并呈现逐年 市场经济秩序好转，保障社会主义市场经济的健康发展。 增长趋势，而发达国家通常是0.25%~0.5%。我国每年签订的40 企业信用管理是整个社会信用体系建设一个重要组成部 亿份合同当中，履约率只有50%左右。商务部市场秩序司副司 分，抓好企业信用建设，必将对社会信用体系建设起到积极的 长温再兴说，在征信成本太高，而失信又几乎没什么成本的情 推动作用。企业只有讲求诚信，自觉防范和抵制违法违章行为， 况下，违约、造假、欺诈的故事几乎每天都在上演。这些不诚信 才能正确处理与消费者及其他经营者的关系，才能真正赢得广 行为已经成为中国经济持续发展的绊脚石和致命伤。可以说， 大消费者及其他经营者的信赖。在这方面，儒家的诚信文化需 信用体系的缺位，尤其是企业信用体系的缺位，已经成为今天 要继承、弘扬。其诚实不欺、信守诺言的诚信观，培育了中国儒 中国经济发展的巨大阻力。因此，企业建立信用体系是当前一 商的优良商业道德，也可以融通于现代市场经济伦理之中，对 项十分迫切的任务。 市场经济的发展必将产生积极促进作用。 信用原意指在为人处事及各种社会交往中，人们必须遵守 2 、企业需要 的“诚实、守信”的道德规范和行为准则。在经济范畴中，信用是 一个企业的生存、发展离不开借贷。如果没有信用，企业的 一种建立在对受信人在特定期限内付款或还款承诺信任的基 生产活动只能断断续续地进行，任何企业都不可避免的要利用 础上的能力，也可以是受信人无须付现就可以获取商品、服务 信用手段来保障生产连续进行或扩大生产；如果没有信用，企 或资金的能力。诺贝尔经济学奖获得者肯尼思·阿罗认为，信用 业的生产活动只能在自有资金狭小的范围内进行和维持，就不 是构成市场经济的灵魂。 可能吸纳社会资金使企业规模扩大到无以伦比的程度，就形不 所谓企业信用管理是指企业通过制定信用管理政策，指导 成社会化大生产的规模和能力；如果没有信用，生产和流通的 和协调内部各部门的信用活动，对客户信息进行收集和评估， 速度达不到空前的速度，只能在自给自足的范围内维持，不可 对信用额度的授予、应收账款回收等各交易环节进行全面监督 能使生产和流通的发展速度超过任何时代而飞跃前进。 管理，以保障应收账款安全和及时回收。除此之外，还包括企业 加强企业信用管理，是提升企业竞争力的需要。诚信是企 如何加强自身的信用管理，以提高自身的信用度，既包括对客 业赖以生存的基础，是企业的生命，也是企业核心竞争力的重 户的信用管理，也包括自