陕西寿险行业骨干人才流失原因分析及对策研究.pdfVIP

陕西寿险行业骨干人才流失原因分析及对策研究 ◆ 明 青 (陕西陕煤铜川矿业有限公司劳动和社会保障处) 【摘要】寿险行业作为我国的一个新兴行业在陕西的发展不到十年 福利、智能都是高标准的，这部分人的稳定性较好，离职人员中有一部 的时间，在发展的过程中，人才的需求非常巨大。因此对人才资源 分人很可能因为其工作表现不尽人意才选择离职的。 的争夺也异常激烈。本文以陕西寿险行业的现状为背景，通过对在 (3)个性特点。个性特点包括 自主性、外求性、成就感 、自尊、 行业中领先的A公司作为研究对象，对其人才流失的特点进行 了 自省、冒险，指员工对外界环境的反应 ，不 同个性的员工会对环境 内因、外因两个层次进行分析 ，找 出目前造成骨干人才大量流失的 产生不同的感知，因而，会影响流动率。总体来说，个性特点较强 原因。最后 ，对如何应对人员的流失，结合行业 、地区的特点提 出了 的员工相对温和型的员工更容易流失 。 从人员招聘、薪酬福利体 系制定、人员发展计划制定三个方面进行 2．影响骨干人员流失的外部原因 有效应对。 (1)行业的特点。行业的巨大差异导致人才向有发展潜力的 【关键词】寿险行业 人才流失 内外因分析 行业流动。由前面分析得知，陕西的寿险市场在07年之后发展较 为迅猛 ，大量的保险公司涌入西安市场。而进入这个市场的新个 一 、 陕西寿险行业骨干人才流失现状 体必然使用超常规的手段来获得立足的人力资本。这使得各个公 人寿保险是以人的生命和身体为保险标的的保险，它与人的 司开始挖角、抢人才，自然造成流失率的升高。 生老病死密切相关。虽然人寿保险业诞生已近百年，但在中国的 (2)公司的薪酬、福利。资料表明，越低收入的行业或组织的 发展不到二十年，因此仍属于一个新兴的行业。从 1995年个人寿 人才流失越高，个人收入水平高低是诱发人才流失的最重要的因 险业务在西安开展至今 ，寿险行业在陕西的发展不足十年的时间。 素。A本着内外部公平的原则，但是就其薪资水平还处于行业较 陕西地区寿险行业在2007年之后有了快速发展，保险公司数量从 低水平。并且因为公司采用 “绩效导向、趋势改善”的原则 ，因此 ， 原有的5家发展到2010年的 18家，尤其是在 07年、08年短短的 各层级间差距较大，不同绩效的员工差距较大，这使得一部分员工 两年时间人寿保险公司的数量增加了两倍。 不满意现状，选择离开，而且这也成为离职原因之一。 随着陕西保险业的迅速发展，保险行业人才队伍显得捉襟见 (3)公司提供的个人发展机遇。据调查，个人发展机遇已经成 肘。一方面是人才总量不足，供需比例只有 1：4；另一方面是行业 为导致人才流动的第一位原因。当员工对组织提供的工作职位感 的迅速发展对人才需求越来越高。随着大量新成立保险公司涌入 到没有兴趣时，且这种状况长期得不到重视和改变时，他们一定会 陕西市场，原有从业人员远远不能满足需求 ，“挖角战”愈演愈烈 ， 在组织外开始积极寻找新的发展机遇。 人才流动率极高。尤其是原来成熟险企的骨干人员成为稀缺的资