零售企业的成本领先战略.pdfVIP

～ ■ ； 。￡0≈ 的成本领先战略 成本领先战略是企业竞争战略的三大战略选 2．大批量运输和储存的经济性。运输和储存是 择之一。著名竞争战略专家波特认为 ：如果一个企 商业企业经营活动中必不可少 的一个环节。在运输 业能够取得并保持全面的成本领先地位 ，那么它只 工具的额定运载能力一定的前提限制下，商业企业 要能使价格相等或低于该产业的平均价格水平就 的运输批量越大 ，就越能降低单位商品的运输成 会成为所在产业中高于平均水平的超群之辈。当成 本 ，特别是大批量运输还能取得整车运输和利用先 本领先的企业的价格相当于或低于其竞争厂商时， 进运输工具、装卸设备的经济性。 它的低成本地位就会转化为高收益。从全球最大的 3．商业企业内部分工和专业化的经济性 。随着 零售商沃尔玛到千千万万的中小零售商，都把追求 企业规模的扩大，许多小企业 中由一个人承担的多 最大限度的低成本作为企业发展的核心竞争力之 方面的工作可能会分离开来 ，由不同的人专门从 一 。 就连锁零售业来说 ，低成本就意味着低成本拓 事 ，如 由特定的人专 门从事市场调研 、采购 、销售 、 展、低成本开店 、低成本采购 、低成本营运等 。零售 储存和管理等经营管理活动 。这一方面会提高各专 企业在实施企业发展战略中，可以借鉴制造业建立 业人员的工作熟练程度进而提高其工作效率，另一 成本领先优势的原理和方法 ，结合 自身的行业特点 方面也给发挥个人的专长 ，提高员工的工作积极性 实施成本领先战略。 创造 了条件。 一 、 通过规模经济降低运营成本 4．大规模企业采用先进的计算机及网络信息技 商业规模经济可分为单店的规模经济 、企业集 术的经济性 。小规模的商业企业采用先进的计算机 团与连锁的规模经济和商业集聚的规模经济这样 及网络信息技术 ，尽管也能提高经营管理的效率 ， 三个层次。建立在不同层次上的规模经济，是实施成 但 由于其经营规模的限制，使其单位商品所分担的 本领先战略的重要基础。美 国 《财富》杂志的数据表 安装和运行成本过高，相 比之下，大企业更有条件 明，世界排名前 200家的贸易公司全都是连锁集 动用先进的技术手段来提高企业 的经营管理效率 。 团。沃尔玛在全球 15个国家开设了超过8000家商 如营业现场的实时销售系统 POS 、后台管理信息系 场 ，员工总数 210多万人 ，每周光临沃尔玛的顾客2 统 MLS 、决策支持系统 DSS 以及大规模连锁企业 亿人次。沃尔玛 2000年销售规模超过 1913亿美 所必不可少的计算机网络管理系统，由于有大规模 元，其销售规模比我们国内连锁企业前 100名销售 的购进与销售为后盾，故而其单位商品所分摊的安 总额的 10倍还多。 装与运行成本要比小企业少得多。 1．大批量采购和销售的经济性 。大批量的采购 因此，扩大规模经营，实现规模效益，以求降低 能够显著地降低单位商品分摊 的交易费用，降低单 成本是国内零售企业在市场竞争中谋求生存与发 位商品l韵经营成本 ，更重要的是大批量的采购能使 展的主要途径 。为了适应竞争需要，国内中小型零 企业享受较大的批量折扣，降低单位商品的购进成 售企业可尝试在不改变现有设施、不进行大量投入 本。企业的促销费用在其经营成本中占很大的比 的条件下，以连锁经营的形式改造现有的零售组织 重，通过大规模的商品销售，是降低单位商品的促 形式，实行横向一体化经营，冲破单体销售增长的 销费用、提高经济效益的有效途径。 极限，形成规模 ；国内大型零售企业则可探索以资 74 芷业舂曩与置理 2011年第2期 。 毽垂 围 本为纽带 ，通过兼并重组的方式，形成跨地区、跨部 统，导入 自动化仪器 ，做到配送中心作业 的机械化 门、跨行业 、跨所有制经营的混合型商业企业集团。 和 自动化，节约人力资源成本 ，简化订、发货作业， 二、发展现代物流。降低流通成本 制定最佳的配载计划和配送路线，最终降低配送成 国内零售企业大都没有将物流看成优化生产 本 。在物流方面沃尔玛最为优秀。其独特的配送体 过程、强化市场经营的关键 ，而将物流活动置于附 系，大大降低 了成本，加速了存货周转。这套 “不停 属地位 ，被动地为生产 、销售服务。大多数企业将仓 留送货”的供货系统共包括三部分：高效率的配送中 储 、运输、装卸搬运 、采购 、包装 、配送等物流活动分 心、迅速的运输系统和先进的卫星通讯网络 。为了 散在不同部 门，没有纳入一个部门对物流活动进行 降低成本 ，沃尔玛建立了一个 “无缝点对点”的物流 系统规划和统一运作与管理 。由于物流活动跨职 系统，能够为商店和顾客提供最迅速 的服务 。这种 能、