关于高等学校介入管理咨询行业的思考.pdfVIP

维普资讯 第28卷第5期 江西理工大学学报 v。1．28，N。．5 2007年 10月 JOURNALOFJIANGXIUNIVERSITYOFSCIENCEANDTECHNOLOGY Oct．2007 文章编号 ：1007—1229(2007)05-0088-02 关于高等学校介入管理咨询行业的思考 肖惠海 张 毅 (江西理工大学，江西 赣州 341000) 摘 要 ：介绍了管理咨询的含义、性质和特点，分析 了中国管理咨询业的现状，探讨 了高校介入管 理咨询行业的可行性 。提 出了高校介入管理咨询行业的方法。 关键词 ：高等学校； 管理咨询； 创业 中图分类号：G646 文献标识码 ：A 管理咨询是20世纪初以来世界上迅速发展的知识密集型产业。它诞生于高校教师的咨询组织，1926 年，美国芝加哥大学Mckinsy教授创建麦肯锡管理咨询公司，成为国际咨询公司的 “领头羊”。我国咨询业首 先起源于20世纪80年代初政府创办的咨询企业 ．这一时期成立的咨询机构中几乎没有真正意义上的管理 咨询公司。基于对中国咨询市场的巨大潜力，世界著名的全球性咨询公司纷纷调整 自己的全球战略，无不依 靠深厚的功底和敏锐的行业触觉，把业务发展的重点瞄准中国。但是，中国管理咨询界对此并没有做出准确 的权威的预测和快速反应。随着全球经济环境的变化、市场竞争的激烈、IT技术的快速发展和中国企业的进 步 。中国的管理咨询业迎来 了一个稳健的发展期。 一 、 对管理咨询的认识 所谓管理咨询，是由具有丰富经营管理知识和有具体实践经验的专家(咨询顾问、又称咨询师)针对客 户要求咨询的问题，按照咨询协议或合同，深入现场详细调查研究，运用现代化知识手段和科学方法，针对 客户组织、经营管理中存在的问题，进行定量和定性的研究分析，找出病态问题和原因，综合提出具体的可 行的改进方案，并指导帮助客户实施改善方案，以提高客户的经营管理水平和经济效益的智力服务过程。 管理咨询是一门理论与实践密切联系的综合性的应用科学。是咨询顾问头脑中所储备的知识的反复应 用和 “扩大再生产”，产生智慧效益并转化为生产力的过程；是信息的交流、反馈与处理。扩大信息容量。促进 知识更新的过程 ；是社会化的科学劳动，可以满足社会各方面的需要。 管理咨询具有知识密集型和智力性的行业特点。管理咨询是一种服务性活动，具有服务性、独立性、客 观性、有效性、科学性等特点。整个咨询过程，是咨询顾问和客户及其人员密切配合的过程，也是探索创新的 过程，承担咨询业务的人员必须具有高素质、高知识、高能力。因此具有合作性、创造性、技术性等特点。咨询 要求咨询组织要灵活调用和组织咨询力量，要求咨询人员注重工作方式、表述方式和表述语气 ．要求咨询顾 问思维敏捷，有 良好的体质、充沛的精力、高度的责任感和坚强的毅力。具备谦虚而 自信、积极而稳定的心理 素质，所 以具有艺术性、灵活性、艰苦性等特点。 二、管理咨询业的现状 由于各方面的原因，我国管理咨询业与欧美发达国家相比还存在很多问题 ： 1．市场经济尚不成熟，市场结构也不健全。由于长期受到计划经济体制的影响．大多数企业都是在混乱 的、不规则的环境下成长起来的，缺乏现代企业管理制度，企业领导者整体素质较差，导致 了对管理咨询需 求不足的现状。由于我国管理咨询业处于不规范和无序的环境下，使得鱼龙混杂的现象比比皆是。在竞争环 境、竞争手段 日益多变的今天，国内管理咨询公司在管理理论、管理技术方面还相对落后 ．研发与创新力量 不足，难 以应对这些变化。 2．国家没有完善的针对管理咨询业的政策法规。西方发达国家把管理咨询业作为经济领域的重要产业 予以多方面的政策支持 。但在我国的管理咨询企业 。则没有形成完善的制度。 收稿 日期 ：2007-06一ll 维普资讯 第28卷第5期 肖惠海等 ：关于高等学校介入管理咨询行业的思考 89 3．文化观念不同造成社会咨询意识不成熟。西方文化具有开放性，管理思想和管理理论发展的相当成 熟，企业崇尚科学化管理，对现代管理咨询理念接受的很早。由于中华民族文化内敛的