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总第205期 经营管理 DOI编码：10．3969／j．issn．1007—0079．2011．18．032 企业改革中员工思想状况调查对策 张菊华 摘要：对于企业改革，员工思想的波动不可避免，根据美国普里契特管理顾问公司的统计显示，通常只有20％的员工一开始就会全力支持改 变，50％的员工持中立态度，另~1-3o％的人对于改变非常抗拒。因此，在改革时期对员工思想状况进行调查与研究就显得十分必要，通过研究又 能促进企业员工的和谐和稳定。 关键词：员工思想；调查；企业改革 作者简介：张菊华 (1966-)，男，广东梅州人，广东粤嘉电力有限公司，政工师、工程师。(广东梅州 514733) 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1007—0079(2011)18—0063—02 自广东粤嘉电力有限公司从2002年进行国有企业内部人事、劳 特别是在老企业中，部分员工主人翁意识不强，讲待遇、讲条 动、工资分配制度 (简称 “三项制度”)改革以来，员工的忧患意识 件的多，讲责任、讲奉献的少，不能正确处理权利与义务之间的关 和改革意识不断加强，但因为是老企业，员工仍存在缺乏紧迫感和 系，不能适应现代企业管理进步的要求。认为公司平平稳稳，大家 危机感，用工总量偏大，人力资源结构不合理，整体素质不高，劳动 平平安安，你好我好大家好，天下本无事，何必自扰之。但在改革浪 生产率偏低，没能形成有效的内部竞争和激励机制。为了树立忧患 潮这个历史的必然的趋势下，他们只能争取 自身的最大个体利益。从 意识，改善人力资源结构，各企业仍不断进行深化 “三项制度”改 年龄结构上来看，老员工更希望更多地承认他们过去的改革与发展 革进程，以忧患促进发展，不断创新观念、创新制度、创新管理。由 所作出的贡献，包括在薪酬待遇上增加工龄工资，职务竞争上岗机 于国家能源政策根本性转变，火力发电企业的 上‘大压小”项 目建 会上为他们提供更大的倾斜等，同时一部分年龄较大的老员工由于 设势在必行，因此，对于老企业来说，由于历史原因，存在人员多超 面临或者即将面临退居二线或者是 “内部退养”的境地，因此，他们 员的状况，小容量机组关停后，势必进行第二次大力度的 “三项制 把希望放在提高退居二线或者是 “内部退养”的工资待遇上，或是 度”改革，对于职工的工作生活将造成冲击。如何在改革中保持企 提高对 “内部退养”员工的一次生活补助金待遇等。 业和员工的和谐?员工对于改革所持的态度将对改革的成效起到举 3．企业定岗定编下的竞争上岗等改革举措引发的不同员工的困惑 足轻重的作用，而员工所持有的态度很大程度上取决于员工自身对 和希望 三“项制度”改革所持有的思想认识。 企业的定岗定编实施后，分配方式、利益分配将会因岗而异， 一 、 员工对待改革的主要表现 以贡献论分配，矛盾和分歧也必然随之凸现。为此要正确协调利益 三“项制度”改革是关乎员工自身切身利益的改革，从员工自 主体的统一思想认识问题，减少员工思想波动和不稳定问题。年轻 身的需求出发，员工关注的改革重点始终放在能给 自身带来多大的 员工对改革寄予一定的厚望，由于企业为了发展不断招聘大学毕业 福祉，包括薪酬、个人职业发展通道、个人竞争上岗及晋升通道等。 生，在为企业注入新鲜血液的同时，也给老员工带来了一定的危机 通过对员工的调查了解发现，不同专业、不同岗位类别、不同年龄 感，这样的危机感一方面导致部分老员工潜意识地抵制年轻员工 的绝大部分员工都有着比较积极的工作价值观，但对于改革也还存 的成长；另一方面，由于老员工挤占岗位职数等因素导致部分年轻 在不同程度的认识偏差，不同的人群所希冀的福祉是不同的，主要 员工对现状产生一定的不满，他们希望改革是一次对 岗位资源进行 表现在以下几点。