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在计算机网络中的服务选择 陈君 力 天津港第四港埠有限公司 天津 300457 【摘 要 】由系统管理 员管理的结构化计算机环境和只有一台或几台孤立计算机组成的计算机环境的主要区别是什么呢一一服务!这 种只有几台孤立计算机的典型环境是家庭和那些很小的非技术性的办公室，而典型的结构化计算机环境则是 由技术人 员操作大量的计 算机 ，通过共享方便 的通信、优化的资源等服务来互相联结在一起。当一 台家用电脑通过互联 网或通过isP连接到因特 网上 ，他就是使用 了IsP或其他人提供的服务才进入 网络的 办公室环境也能提供 同样甚至更多的服务。 【关键词 】系统管理 网络服务 服务标准 中图分类号：TP393文献标识码：B文章编号：l009-4067(2012)04-53—0l 典型的办公室环境包含很多服务 ，主要有DNs、电子邮件、认 户的需求又如何反过来对服务的设计产生影响。 证服务、联网以及打印等等。这些服务非常重要 ，一旦没有 了这些 搜集用户的需求应该包括下面这些内容：他们想怎样使用这些 服务会对你产生很大的影响。其它典型的服务还包括各种远程接 新服务、需要哪些功能、喜欢哪些功能、这些服务对他们有多重要，以 人方法、网络证书服务、软件仓库、备份服务、连接因特网、DHCP、 及对于这些服务他们需要什么级别的可用性和技术支持。如果可能 文件服务等等。如此多的服务确实令人厌倦，但这也证明了系统 的话，让用户试用一下服务的试用版本。不要让用户使用那些很麻烦 管理员团队所创造并维护的服务是如此之多。 或是不成功的系统和项 目。尽量计算出使用这个服务的用户群有多 系统管理员的主要职责之一就是为用户提供他们所需要的服 大以及他们需要和希望获得什么样的性能，这样才能正确的计算。 务，这是一项持续性的工作。随着技术的进步和用户工作的开展， 2．操 作上的要求。对于系统管理员来说，新服务的有些要求不 用户的要求也会越来越高，结果系统管理员就必须花费大量 的时 是用户直接可见的。比如系统管理员要考虑到新服务 的管理界 间来设计并创建新的服务 ，创建的新服务 的质量决定了以后系统 面、是否可 以与 已有的服务协同操作 ，以及新服务是否能与核心 管理员们对它们提供技术支持 时所花费时间和精力的多少 ，同时 服务如认证服务和 目录服务等集成到一起。 也决定了用户的满意程度。 一 个相对成熟的方法是升级服务的路径。一旦有了新版本，如 一 、 服务的基本 问题 何进行升级呢?是否得中断现在的服务呢?是否要触及桌面呢?能 在进行这项工作时系统管理员必须考虑许多基本要素，其中 不能慢慢地逐渐升级，在整个公司发生冲突之前先在一些人中进 最重要 的就是在设计和开发的各个阶段都要考虑到用户的需求 行测试呢?所以要尽量把服务设计得容易升级，不用中断现有的 要和用户进行交流，去发现用户对服务的要求和预期，然后把其它 服务就能升级，不要触及桌面而且能慢慢地逐渐升级 。系统管理 的要求如管理要求等列一个清单，这样的清单只能让系统管理员 员们需要考虑到 由服务主机位置和用户位置而引起 的网络性能 团队的人看到。在这样一个过程中”是什么”比”怎么样”更重要 ，否 问题 。如果远程用户通过低带宽、高等待时间连接 ，那这样的服务 则在具体执行时很容易就会陷入泥潭而失去 目标。 该怎么完成呢?有没有一种方法可以让各个地方的用户都获得好 —服务应该建立在服务器级的机器上而且机器应该放在合适的 的或比较好的服务呢?销售商很少测试用他们的产品连接时是否 环境 中，作为服务器的机器应当具备适当的可靠性和性能。服务和 高等待时间的一一即RTT值是否 比较大一一每个人从程序员到 服务所依赖的机器应该受到监控，一旦发生故障就发出警报或产 销售员都忽略了这个 问题 。人们只是确信内部测试的结果 。 生故障记录清单。大多数服务都