O2O--从购物场景多样化到供应链重构.pdfVIP

0、 邂 ·公 Industry·Com pany o2o一从购物场景多样化到供应链重构 摩根士丹利华鑫基金 徐达 2014年3月，互联 网巨头在020布局上动作频频。 另外50％有 目标性购物中80％属于路过便利店时顺便购 在和腾讯的入股联姻之后，3月17日京东宣布与上海、 买，剩下的20％愿意专门跑一趟的人 占比更多，诸如炒 北京、广州等 15余座城市的上万家便利店进行020合 菜缺盐，上厕所缺手纸这样的情况基本不会发生。 作，年底计划覆盖全国所有省会城市和地级市。这是 银泰与阿里的合作方案涉及对于整个商品供应 继与山西唐久大卖场试水02O后的首次大范围推广；到 链的改造。早在2013年 “双 1l期间，银泰所有商场 了月底，阿里又以53．7亿港币战略投资银泰商业。 参加天猫 “双 l1”，开始线下迭品、线上支付购买。在 去年 ，我们听到的020战略还大都停留在购物场 2014年 “3_8手机淘宝生活节”时，银泰又与 “手机淘 景的多样化，要么就是线下企业借力互联网平台做好 宝”及支付宝合作，推出购物虚拟卡以及二维码扫码 会员管理，产生二次营销，比如风 口浪尖的微信服务 支付等 020尝试 。可 以说，银泰与阿里已经很好地将 号。但其实，一个便利的购物场景既不是产生交易的 支付和会员体系的线上下打通。阿里巴巴进一步拓 必要条件，也不是充分条件。如果百货店里陈列的商 展了移动支付的营业场景以及逐步建立用户习惯，而 品一如既往的价格 昂贵，选择有限，能不能在收银台 线下零售商收获的则是虚拟会员人数猛增，通过线上 用支付宝付款又有什么所谓呢?14年我们无疑看到 行为积累用户数据，由此可实现更精准的推送。 了一些新变化：传统零售做020必然涉及到供应链重 但是，说到精准推送 ，最后还是要落实到商品的 构，毕竟最终零售商卖得是商品，而不是场景。 竞争力上面去，毕竟还是去推商品。接下来的合作将 用京东的例子来说，其模式是让顾客线上订购京 深入零售业的供应链上游，即商品和库存。我国百货 东商品，配送到便利店，顾客到门店提货，或顾客在京 业的联营模式 ，即出租场地给品牌商和经销商销售， 东平台查看附近的便利店，订购便利店库存商品，门 意味着零售商并不掌握商品数量、种类、库存等具体 店快速送货上 门。这本质上是优化了京东与便利店 数据：而品牌商因为期货订货制度，也不掌握前端的 系统双方的供应链 。线下便利店得到的好处第一是 实时销售情况 ；经销商则由于地域限制，只能实现本 SKU数量的拓展，由此收入端获得改善，最重要的是这 地库存联通。在整个零售链条中，商品的数据化成为 些扩充的SKU所对应的库存在产生订单之前是待在京 打通线上线下最困难的环节。银泰和阿里巴巴宣布 东的仓库里的，京东的销售规模庞大，又有数据分析 已经建立了1000个商品的数据库，但银泰方面向财新 的支撑，采购起来效率会高得多。 记者解释，数据库还在非常初级的层面，还没能实现 当然，我们对于京东的020方案仍存有疑虑，最大 线上线下库存的打通。 的一点就是到我们前文所述的消费者到底存不存 银泰与阿里的合作或存在种种不确定性，但表露 在?正如我曾经读到的一篇文章所述，社区超市50％ 出的方 向却是明确的：未来的020一定会深入到上游 的购物属于无目标性购物，到超市逛逛看看需要什么， 供应链。 2014年第14期 43