联服公司运输管理信息系统的规划研究.pdfVIP

鬻ANA霪莲溺Er , J T 联 服 公 司 运 输 管 理 信 息 系 统 的 规 划 研 究 一周峰张家港职业教育中心校 中图分类号：U294 文 献标识：A 文章编号：1006 ．7833( 2011) 02 ．313 ．0 1 ‘ 摘要本方案从南京联服公司目前 的实际配递 公司的运输工具；为确保 自有运输工具的最传状态，需要 业务 中存在的实际情况出发，指出了存在 的作业效率 定期或不定期地对其进行保养和维修，并编制维修和保养 低、资源配置不舍理、成本居高不小的问题。通过对这 计划，从而保证整个运输业务过程 中的安全和准时，进一 些问题的分析，并结合公司发展的实际，提出采取实施 步提高客户服务水准 。对运输工具的业绩、经费等进行统 先进的TMS运输管理系统对业务运作进行管理，从而 计 、查询。 进一步控制成本、提升服务 、优化管理。不断地加强公 2 ．订单管理 司的竞争力 ，提高经济效益。 对承运订单 的受理 、输入、分配 、查询等进行处理， 关键词联服公司 运输管理规划研究 。， 主要包括订单受理、订单输入、订单类型、订单分配、订 单查询、订单打印等功能 。 TMS运输 管理 系统( 简称TMS系统) 是现代大型企 3 ．配载调度管理 业尤其是第三方物流企业，管理运输配送业务的新一代工 主要是由对订单( 货量 、送达时 问、客户送货地 点等) 、 具。TMS系统在提高按时送货率的同时，还帮助企业降低 运输工具( 载重量、体积等) 进 行合理安排，主要 功能包 运输成本，提高客户满意度，更为满足企业在发展中不断 括：一单多车分配、一车多单分配、多单多车分配、运输 变化 的需求提供 了快速反应的手段 。 工具调度、l 口】单确认、 日报管理等 。 一、TMS系统的实施．有以下几点现实意义 ( 三) TMS的实施效果 ( 一) 控制成本 TMS的实施，有以下几 点显著的效果 通过系统提供的费用结算管理模块，实时掌握各项费 1．简化调度工作 ，提高工作效率 用信息，及 时发现不合理 的费用支 出，进行费用考核 。 TMS则町以通过及时准确的信息传输，让调度员在第 ( 二) 强化管理 一时间了解准确的运输信息，同时借助系统进行线路自动 通过对系统线路、人员等模块 的应用，及时掌握人员、 筛选，有效降低了工作强度，减少 了不必要的时间浪费， 车辆、线路安排等信息，发现运营过程中不合理 的地方， 在工作效率 、工作质量方面都得到 明显改善 。 进一步优化各项资源配置 ，使管理灵活化，作业合理化。 2 ．提高资源利用率 ( 三) 提高服 务水平 业务指标的考核是建立在大量真实可靠的基础数据的 通过订单管理模块，使得调度更为及时准确地 了解客 基础之上 。传统的数据获得方法是指派专人负责数据的搜 户需求信息，科学、合理、便捷的进行配送任务 的安排， 集、整理 ，然后再进行汇总分析，整个过程涉及 的人员多， 同时可为客户提供实时的配送情况状态查询 。 而且 由于记录、整理、分析数据 的人各不相同，理解的口 ( 四) 支持其他业务发展 径容易发生偏差。TMS根据实际指标需求情况，结合物流