实验室监督员de要求、职责及监督方法.pdfVIP

侯键 ：实验窒监督受的要求、职责及监督方法 实验室监督员的要求、职责及监督方法 Laboratory，andDutiesofSupervisorsandSupervisionMethods 侯 健 (昌吉州产 品质量检验所 ，新疆 昌吉 831100) 摘 要：质量监督工作既是一项技术工作 ，又是一项质量管理工作。通过对实验室监督员 的职责范围规范，赋予监督员足够的权利 ，有重点的对实验 室进行质量监督。发挥监督员的更大作用。 关键词：实验室；监督员；要求；职责；方法 质量监督工作既是一项技术工作 ，又是一项质量管 施监督 ，监督只是流于形式，监督员只是摆设。监督员可 理工作 。按照 《实验室资质认定评审准则》的要求 ：“实验 以在发现问题时当场予以纠正和制止，责令其改正，这也 室应 由熟悉各项检测和／或校准方法、程序、目的和结果 是监督员和内审员在处理不符合 问题方式上的区别 ；监 评价的人员对检测和／或校准的关键环节进行监督”，又提 督员对发现有问题 的报告时可以扣发 ；对 纠正措施和结 到 ：“使用培训中的人员时，应对其进行适当的监督”。按照 果不满意时 ，可以与相关人员沟通 ，提 出整改建议等；还 这些要求 ，实验室须设置监督员，明确监督员的职责。关于 有一条是至关重要的，监督员应有渠道直接与技术负责 监督员的要求、职责及如何监督应注意几个问题。 人、质量负责人乃至最高管理者沟通。这一点很容易被 1 监督员的职责 忽视，很多实验室也做不到。没有这种权利或渠道 ，监督 关于监督员的职责，《评审准则》中已经讲清楚了，主 员在现实工作当中是很难真正实施监督的，实验室的管 要是 “对检测和／或校准的关键环节进行监督”。简单说， 理者也就失去了一个重要的 “耳 目”。 监督员就是监督检测工作过程的。因此，在实验室的体 4 监督员应具备的能力 系文件 中的监督员的职责描述 中应 围绕这一点来写 ，不 《评审准则》中没有对监督员作出明确的培训和资格 要扩大监督员的职责。有 的实验室把监督员的职责扩大 要求 ，只是说应 “熟悉各项检测和／或校准方法 、程序、目 到监督整个质量体系的运行，这是不对的，不要把监督员 的和结果评价”。我们可以通俗地理解为，监督员应是一 和内审员的职责混淆。 个检测领域内相对业务能力强、工作经验丰富的人员，他 2 监督员的数量 应能够识别出其他检测人员的检测工作的不规范不正确 一 个实验室应设置几名监督员是每个实验室都面对 之处。有 的实验室安排一名刚参加工作不久的年轻检测 的问题，《评审准则》中没有对监督员的数量提出明确要 人员作为监督员显然是不合适的。 求，但是通过分析监督员的职责和要求，我们可以清晰地 5 监督的重点 知道应该如何合理地设置监督员。首先 ，很少有实验室 监督 的特点是随时随地 ，这也是监督与内审在计划 设置专职的监督员，一般监督员本身也是一名检测人员， 性上的不同，这一点是大家都清楚的，但是监督并不是没 有 自己的检测 岗位，因此，一般情况下，监督员只是监督 有计划性 ，监督是有重点的，泛泛 的监督并不是监督的真 本部门(本检测室或组)的检测工作 ；其次 ，应考虑实验室 正含义 。如新的 《评审准则》提到：“使用培训 中的人员 的组织机构设置 ，主要看从组织机构上划分几个检测室 时，应对其进行适当的监督”；使“用合同制人员及其他的 (组)，每个检测室 (组)自然不能少于一名监督员；再者 ， 技术人员及关键支持人员时，实验室应确保这些人员胜 要考虑监督员的专业领域 ，监督员当然应在 自己熟悉 的 任工作且