养老机构运营.pdfVIP

我国的人口老龄化正在 “跑步前 进”，目前已达1.94亿，2013年将达到2.02 亿，占全国总人口的14.8%；且老年人口年 均增长800 万人；2015年预计将达到2.16 亿，2020年预计将达到2.48亿，2050年预计 达4.3 （4.7）亿，呈现出老年人口基数大、 增速快、高龄化趋势的特点。 养老问题已经成为构建和谐社会实 现共同富裕、维护社会稳定与发展迫切需要 研究和破解的一个重要的课题。 传统的家庭养老模式因受到老龄人 口高龄化、空巢家庭独生子女政策、老年需 求多样化等的冲击正面临着重要转变。 由此，构建以居家养老为基础，以 社区照护为依托，以机构养老为支撑具有中 国特色的养老服务养老服务体系是应对老龄 化的举措。 通过多年的实践和学习（专家、 学者）下面我就养老运营管理、风险控制 及养老机构发展前景、政策扶持、队伍建 设、创新研究与大家分享交流。 是通过实现机构人、财、物（功能 养老机构 定位、设施、人员配置、内部管理 养老机构 运营管理 、质量控制、经营管理、信息管理 运营管理 等）核心资源的精益管理获得运营 效率、效益的最大价值。 功能定位：精准，适宜、可持续发展 功能定位：精准，适宜、可持续发展 项目实施前要了解养老的相关政 策、本行业的发展态势、市场需求（老年 人），结合项目的区域位置、规模大小、 目标客群、服务功能、资本投入、使用的 能力 。 方法：进行项目的调研、分析、预测算 (投 入、运营）评估，达到精准、适宜、可持 续发展。 岗位配置 科学、优化、合理、高效 岗位配置 内部管理 科学化、制度化、规范化、标准化 内部管理 质量控制 持续完善、改进 质量控制 经营管理 整合、集约、控制、利用、发展 经营管理 信息化管理 获取、传递、处理、再生、利用 信息化管理 了解养老机构 了解养老机构 养老机构的分类 托老所；养老院；老年公寓；护理院；临终关怀 了解养老机构 了解养老机构 老人入住机构原因 年龄、身体、居住、安全、照料、空 巢、拆迁、子女忙、无奈等。 了解养老机构 了解养老机构 机构养老的优势 A、老人可以减少孤独，舒缓精神上的孤寂 B、生活有安全感（24小时值班） C、减轻家庭养老压力，有利于家人和老人提高 生活质量 D、提供职业化、专业化的服务 了解养老机构 了解养老机构 机构养老的不足 A、老人生活个性、习惯相对受到抑制 B、亲情分离或淡化 C、服务的模式化、格式化突出 D、人性化、差异化服务缺乏 了解养老机构 了解养老机构 老年人选择养老机构的基本要求 1、区域位置 2、交通环 境 3、内外部的环境 4、设施设备配备 5、医疗护理配套 6、机构管理 7、收费标准 机构管理 机构管理 设施配置（硬件管理） 设施配置（硬件管理） 要求 1、按照民政部颁布的老年人建筑、设施建设的要求和 标准； 满足老年人建筑设计要求