中小企业情报工作策略与技术创新研究.pdfVIP

2011年度全国科技情报工作研讨会文集 社会调查等方式获取情报外，利用网络搜索获取情报，是一条成本低、情报 多、时效性强的重要途径。 通过搜索可以发现非常有价值的情报信息，如涉及本企业研究的技术专 利、新设备新产品、竞争对手的市场策略、开发活动、人才状况、生产能力、合 作伙伴、客户分布情况等。 三、情报工作在企业技术创新中的作用 情报是企业为了取得竞争优势，对竞争对手、竞争环境进行系统的、持续 的、合法的信息获取和研究，并结合企业自身情况进行综合分析，由此得出提 高企业竞争力的策略和方法。情报是继资金、人才、技术之后的企业第四大 核心竞争力，除了可以为企业的市场竞争中处于优势地位，帮助企业获得明 显可见的经济利益外，在技术创新中也同样具有显著的作用，为企业的创新 活动创造经济效益。 首先，充分利用情报，把握行业技术动态，可以发现创新切入点，有效避 开技术壁垒，提高创新活动的效率。世界知识产权组织的研究表明，充分有 效的利用情报，可缩短产品创新周期60％以上，节约科研经费约40％o 其次，充分利用情报，把握行业技术动态，预测技术发展趋势，可以较方 便地发现行业技术的热点领域和空白领域，帮助企业制订知识专利战略和实 施专利保护，降低创新风险。 第三，充分利用情报，把握行业竞争对手，可以借鉴竞争对手的研究成果 并实施创新，帮助企业避免重复研究和提高创新效率。 四、中小企业情报工作的现状、特点和策略模式 中小企业不仅要在经营规模和研发能力方面努力缩小与大企业、三资企 业的差距，而且更重要提高自身的情报能力，才能使得在激烈的技术竞争情 报和市场竞争中，改变“信息不对称”劣势，从产业价值链的低端逐步向中高 端转变。中小企业的情报主要可分为技术情报、专利情报和商业情报几种。 1．中小企业情报工作的现状 情报是经过智力加工的信息，是信息的浓缩和升华。在进行创新开发之 前，搜集和掌握国内外情报，了解该项技术的历史、现状、发展趋势、发展水平 以及他人研究的经验或失败的教训等，以保证技术创新开发具有生命力、创 中小企业情报工作策略与技术创新研究 造性和竞争性。中小企业情报工作主要是获取、监控、分析可能影响企业发 展和生存的信息，包括：自身基础，外部技术状况、市场需求及竞争伙伴的研 究开发方向和定位等，为企业战略决策、市场营销活动和产品技术开发及创 新活动提供有效帮助。 研究表明，目前我国企业竞争情报工作仍处于初级发展阶段，建有情报 机构和完善的情报系统的企业不足10％，79％已有竞争情报部门的企业存在 竞争情报人员不足的问题。中小企业的“情报”与“反情报”意识相当淡漠， 中小企业绝大多数都没有专职的情报工作人员，情报处于空白状况，更不用 说建立企业情报系统。 2．网络时代情报工作的特点 情报包括情报理论、情报工作、情报事业、情报技术、情报系统等五方面 内容。情报工作与情报事业，情报技术号隋报系统很难截然分开。传统上企 业主要是通过参观访问、交流、实地考察、检索等，获取、加工、存贮、吸收和利 用情报，主要包括输入、存储、处理、表达以及传输等。情报理论、情报系统等 方面的研究，企业一般很少涉及。企业情报一般以提升企业综合实力为目 标，都是竞争情报，其收集、分析竞争对手的目的性、争对性非常明确，对抗性 非常强。 在网络环境下，信息网络使企业情报工作实现了数字化，为情报工作开 辟了新的领域。企业间竞争范围更大，企业竞争对手更多、更强。许多中小 企业由竞争关系可转化为合作关系，成立各种联盟，企业间通过协作共同开 发市场并实现利益共享，从而对付其他更强更大的竞争对手，使企业由低层 次的竞争向高层次的竞争转化。在网络时代，中小企业间情报的协作、共享 增多，竞争对手更加复杂、竞争形式更加多样，情报的超前性和保密性要求更 高，其主要特点如下： (1)涉及面广 信息网络将企业置身于广泛联系的环境当中，竞争对手的复杂性和竞争 形式的多样性决定了情报的内容和形式的多元性和综合性，情报将涉及企业 内外、国内外技术、专利、市场的竞争，甚至涉及政治、法律、文化等全方位的 竞争。 (2)动态性强 竭力获取竞争对手连续的、全方位的情报是网络信息时代情报工作的基