企业核心竞争力与行业预警系统的现状初探.pdfVIP

到有效实施，是否被大家认可。行业是否具有战略规划，是否与本行业的实际情况相结合。对于市 场，行业是否有明确的市场战略、市场战略是否具有竞争力，是否得到有效实施。 公司营运操作企划当然都梦想着在争取新市场、新产品与新客户时击败竞争对手，但是当危机 (或机会)来临时，公司反应迟缓的程度却是令人震惊的。许多公司面对危机(或机会)的到来， 公司根本提不出面对危机本公司能做些什么?做了些什么?或已经做了些什么?将做些什么? 根据“孚欧德一吉勒—赫林竞争情报学院”进行的一项全球调查报告显示，绝大部分(高达惊 人的97％)的受访者表示，他们的公司没有初期预警系统，那么更不用说建立以行业为基础的预警 系统为行业中的广大企业服务，提升行业范围内各企业的整体核心竞争能力。我们这里强调建立以 行业为中心的竞争情报预警系统完全出于我国国情的基础上提出的。我国的实际情况是，国家竞争 情报机制尚未建立，而以公司为核心的竞争情报机制本身也处于起步阶段。而加入WTO之后，让 公司一下子面临世界范围内的市场激励复杂的竞争局面，很明显完全靠企业的行为来应付一些突发 事件总是有着“捉襟见肘”的感觉，而通过行业的行为完全可以达到一个企业所难以达到的能力， 俗话说的好，众人拾柴火焰高。 2行业预警系统的作用 行业预警系统主要是反映和监控行业的发展战略，通过实时监控及早发现行业战略中弱点，并 积极调整相关战略，从而保证企业一直处于战略优势。一旦发现行业战略低于警戒线，就有必要进 行战略调整，是更好的适应市场和政策的变化。 发展以行业为基础的预警系统最起码可以使行业层面上的资源能有效整合(人员、资金、技术)， 在竞争情报的认识上能达到有效统一(具有权威性)，在竞争人员的培养上可以达到目标和手段的一 致性，以便达到： 2．1预测特定的未来 事先从行业层面上准备几种可能发生情况的脚本，以协助行业中各企业研判分析，帮助企业建 立适应本企业的长期策略、投资与发展计划，指出特定的竞争对手与明确的结果。 2。2以专题为目标调配专门人员关注危机信息 集中行业整体的力量协调使用各种资源包括信息技术、财力、网络、人力等资源，可以整天不 间断地进行监测最新的消息并及时报告。各行业成员可以随时存取信息，也可贴上新增的资料或其 他的反应措旄让行业内部网络成员分享。各成员也可以线上投票表决哪些分享的信息会危害公司的 程度。这些表决在内部网络上会持续不断地更新，并且自动为高层决策人员计票统计，利用某些特 定信息可以表示某个分享的资讯对公司的危害程度。 2．3缩短反应过程 行业预警系统提供主管们一个广泛的架构，以预期可能发生什么事情。哪些危机的反应可由公 司出面，哪些危机的反应必须以行业的集团军力量进行全面反击。行业预警系统使企业一旦威胁(或 机会)成真，就可以作为主管们处理问题的一个工具。企业将永远面对威胁，成功的主管们一定要 善于使用精密复杂的情报工具，来确保他们不会落得只能感叹：“为什么这些事会发生在我们身上?” IBM公司有一句广告语说的非常好：“让变化成为你计划的一部分。” 3行业预警系统的内容实施 (1)预警从性质上可分为经济预警与非经济预警(社会预警、军事预警等)。从范围上可分为 宏观预警与微观预警，从时间上可分为短期预警与长期预警。所谓的预警从逻辑上讲应包括这样几 个阶段：明确预警目标、寻找预警源、分析预警征兆并预报预警度。预警目标是大前提，是预警研 究的基础，而寻找预警根源，分析预警征兆属于对警情的因素分析及定量分析，预报警度则是预警 的目的所在。警度是依据警情的严重程度。 97 (2)预警指标划分为：无警、轻警、中警、重警和巨警五个等级。预报警度主要有两种方法： 一是建立关于预警要素的普通模型，先做出预测，然后根据警限转化为警度；二是建立关于预警要 素的警度模型，直接由预警征兆的晋级预测预警要素的警度。 (3)危机预警系统主要包括：一是危机监测，指对可能引起危机的各种因素和危机的表象进行 严密的监测，搜集有关企业危机发生的信息，及时掌握企业危机变化的第一手材料；二是危机预测 和预报，指对监测得到的信息进行鉴别、分类和分析，使其更条理、更突出地反映出危机的变化； 对未来可能发生的危机类型及其危害程度做出估计，并在必要时发出危机警报。危机监视与预测是 相辅相成的，它们是企业进行危机预防控制和处理危机的基础与依据，其中最重要的是收集和整理 信息，选择适