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大庆油田物业探索社区养老.pdf
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探索社区养老
义诊活动
_为使更多的老年人告别单身,幸福地度过晚年,爱心大姐工作室成立了 “红娘鹊桥”小
●组,专门为油田离异丧偶的老年职工提供安全并有规模的婚介服务。
生活补帖;“三无”老人、低保老人、85周岁以上的低收入
2011善 老人每月可享受到政府发放的同人民币等值的100元养老
社会管理工作,选取乘新-JJ,区为试点,发挥企业 自身 券,老人可凭养老券到社区定点商服网点消费使用。这为
优势,积极扶持养老体系发展,通过开展政府公共服务、 老年人带来极大的便利,提高了老年人的生活品质。
矿区综合服务、社会公益服务 “三位一体”的 “社 区服务
综合体”建设,持续引入政府惠民政策,扶持社会公益组 创新服务措施敬老
织,不断探索物业服务企业参与社区养老的途径。 油田物业紧密结合物业管理行业特点,针对老年人的
需求 ,积极推行 “三特”服务,针对特殊天气、特殊 日期、
引入惠民政策养老 特殊群体细化服务内容,将服务延伸到老人内心,实现从
乘新一小区是1994年建成的小区,配套公共设施并 满意服务到感动服务的跨越。公司以6栋楼为一个网格,设
不完善。经过反复的调研论证后,油田物业决定在3#自 置了由物业亲情联络员、社区医生、小区片警等成员组成
行车棚的位置上建立老年日间照料中心。这里位于小区 的亲情服务联动小组,由物业维修人员担任亲情联络员,
中心,比邻社区卫生服务站,地理条件便利,公司引入惠 通过岗位维修的便利,收集小区的特殊人群和特殊需求信
民政策进行装修改造,并购置了家具和生活用品,内设休 息,建立了比较完备的特殊群体档案。公司还从细节人手
闲厅、餐厅、电子阅览室、棋牌室、按摩保健室等六大功能 打造孝心文化,切实用细节中的专注,打造服务上的专长,
区,为空巢和独居老人提供日间休息、临时托管、谈心交 小区家园文化氛围越来越浓厚。
流、精神慰藉等集 日间休闲、娱乐、照料为一体的养老服 在特殊天气,油田物业实行五个一服务 (一条温馨提
务,打造了 “白天入托接受照顾参与活动,晚上回家享受 示、一个暖把手和防滑垫、一把爱心伞 、一条爱心便道、一
家庭生活”的养老新模式,真正做到了空巢老人不空心, 辆便民车)。北方气候四季分明,多风多雨雪。油田物业通
家里家外一样亲。 过广场大屏幕播放大风天要预防高空坠物、大幅度降温注
独居老人吃饭难引起了油田物业的关注。许多老人独 意防寒保暖等特殊天气时的温馨提示;冬天在单元门前铺
自在家不愿做饭,吃饭时随便对付了事,长此 以往,对身 设防滑垫,环卫工用废旧毛线编织缝制了爱心暖把手,安
心健康都不利。对此,油田物业在便民服务大厅引入了便 装在单元门上,避免老人进出冰手;活动室、便民超市等
民餐厅,为老人提供相对便宜的饭菜 ,还为老人提供送餐 公共场所都设置便民雨伞,积水区域设置踏板,开通一条
服务。一碗红烧牛肉面在这个便民餐厅只需6元钱,卖给老 爱心出行便道。每逢秋季储备秋菜时节,油田物业则在小
人还要打个八折。同时,经过多方联系,公司还使小区内 区大门放
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