质量管理小组培训课件.pptVIP

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质量管理小组培训课件.ppt

8、质量管理小组与行政班组的不同之处: 1)组织原则不同 行政班组:一般是企业根据专业分工与协作的要求,按照效率原则,自上而下地建立的,是基层的行政组织; QC小组:通常是根据活动课题涉及的范围,按照兴趣、爱好、专长或感情的原则,自下而上、上下结合或横向联合组建的群众性组织,带有非正式组织的特性 2)活动目的不同 行政班组:活动的目的是组织职工完成上级下达的各项生产、服务经营任务与技术经济指标; QC小组:是以提高人的素质,改进质量,降低消耗和提高经济效益为目的,组织起来开展活动的小组。 QC小组与行政班组的区别 QC小组与合理化建议、小革新、小改造的区别 六、省及全国QC小组活动的组织评比办法 1、评审工作组织及形式 ( 1)企业内部的评审 基层企业对QC小组活动成果的评审要进行现场评审和发表评审。现场评审是企业对QC小组活动成果进行评审的重要方面。 (2)各级质协的评审 各级质量协会对QC小组活动成果的评审,一般都和评选各级优秀QC小组结合在一起进行。 各级质协对QC小组活动成果进行评审时,应由主办质协聘请懂质量管理理论、能指导小组活动、会评价小组成果的人员担任评委,组成评审组,评委一般不少于5人。在评选省级优秀QC小组时,为保证评审质量,必须聘请经省质量考评合格的中级诊断师以上资格的人员担任评委; 评审一般应按以下程序进行: 主办部门把成果材料提前交给评委—评委审阅后—提出初步意见(包括对成果的总体评价和指出成果不足之处)—做好成果发表评审前的准备—现场发表(评委提问)—逐条评分,最后评出成绩。 七、我省QC小组活动在全国的影响力 我省自2005年以来,每年发表会都和其他省份联合召开:目前已和江西、广西、陕西、山西、江苏、福建、云南、四川、河南等省份进行了交流,使我省的QC小组在全国具有一定的影响力,其他省份也一致认为辽宁省的QC小组活动的开展对他们起到了推动作用,也有很多值得学习的地方,在中国质量协会也多次受到表扬。 八、现场发表 九、 中小企业开展QC小组活动的建议 (企业QC小组活动推进) 1、推进工作要点 (1)抓好质量教育 (2)制定推进计划 (3)创造活动环境 (4)给予具体指导 (5)健全管理办法 2、培养骨干、建立诊断师注册队伍 我省QC小组活动开展30多年来,为企事业单位培养了一大批具备管理知识和技术能力的质量专业人才,形成了一支在全省范围内的QC小组活动诊断师队伍。企业应培养一批具备省级以上的诊断师 。 * 第一个阶段 质量检验阶段 质量管理主要限于质量检验,即按照实现确定的产品的质量标准,通过严格的检验来控制和保证产品的质量. 第二个阶段 统计质量控制阶段 由于战争需要大量的军需品,是检验工作的弱点突出出来,影响军需品的供应.美国政府和国防部组织专家制定了战时质量控制标准.这些标准以休哈特的质量控制图为基础,运用数理统计中的正态分布“6σ”原理来预防不合格品的产生,并对军需品进行科学的抽样检验,以提高抽样检验的准确度. 第三个阶段 全面质量管理阶段 由于生产力迅速发展,科学技术日新月异,市场竞争日益加剧,管理理论的发展,对质量管理提出了新的要求.美国通用电器公司的质量经理菲根堡姆在1961年出版了《全面质量管理》一书,他指出:“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足用户要求的条件下,进行市场、设计、生产和服务,把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一个有效的体系.” * (一)质量管理小组与行政班组的不同之处: a)组织原则不同;(行政班组是企业按照专业分工与协作的要求,按照效率原则,自下而上建立的,是企业基层的行政组织;质量管理小组通常是根据活动课题设计的范围,按照兴趣和感情的原则,自上而下或上下结合组建的群众性组织,带有非正式组织的特性。) b)活动目的不同;(行政班组活动的目的是组织员工完成上级下达的生产经营任务;质量管理小组是以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来开展活动的。) c)活动方式不同。(行政班组的日常活动通常在本班组内进行;质量管理小组一便于开展活动为原则既可以在行政班组内组织,也可以跨班组、跨车间、跨部门组织起来的多种组织形式,。) (二) 质量管理小组的特点 明显的自主性(以自愿参加为基础,实行自主管理、自我教育、互相启发、共同提高,充分发挥小组成员的聪明才智和积极性创造性) 广泛的群众性(不仅包括领导干部、技术人员、管理人员,而且更注重吸引生产、服务第一线的操作者参加。广大职工群众在质量管理小组活动中学技术,学管理,群策群力分析问题,解决问题) 高度的民主性(小组组长可以民主推选、也可以由成员轮流担任;小组内部在讨论问题和解决问题时,小组成员之间是平等的,不分职位与技术等级高低充分发扬民主,各抒己见,互相

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