第三章公共关系的客体公众.ppt

[案例介绍] 无视新闻媒介关系的后果 ——某饮料厂接连败诉的启示 这则批评稿一发表，立即引起了用户强烈的反响。原来已签了订货合同的客户．纷纷要求取消，没几天，撤销合同金额达60余万元。在这样的形势下，这家饮料厂被迫停产2个月。对于新闻媒介的监督与批评，该厂领导显得十分不冷静，他们没有认真检查自己方面导致舆论批评的事实和原因，反而以晚报报道严重失实为由．向区人民法院提出对晚报的控告。作为企业法人代表的厂长，他在诉讼词中指责报道多处失实，厂方从来未向任何部门交过1700元罚款。他显然不顾7月25日的卫生(检验记录)中确实可以找到卫生状况不佳的明证：“桂花酱桶盖上有虫子”、“糕点厂车间的面粉有小黑虫”等等，(检查记录)上竟还有该厂厂长的签字。这位厂长直至还认为这篇报道的产生，是市防疫监督人员挟私报复的结果。 [案例介绍] 无视新闻媒介关系的后果 ——某饮料厂接连败诉的启示 区法院受理此案后，有关部门曾试图为双方调解，然而原告却提出种种种被告难以接受的先决条件，使这种努力没有结果。区法院经过认真的调查研究，于9月26日开庭审理了这一案件，在法庭调查之后，确认了下列事实： 1．晚报的批评报道基本属实。市卫生防疫站监督人员出庭作证：市卫生防疫站曾用电话通知对某饮料厂罚款1700元。晚报在发稿前曾用电话与市防疫站核实过。这家饮料厂的卫生状况确实存在问题。 2．晚报的报