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- 2015-12-18 发布于广东
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* 二、公共关系的特征 1. 公共关系是组织与相关公众之间的相互关系。 2. 公共关系的目标是为企业广结良缘,创造良好的企业形象和社会声誉。 3. 公共关系活动以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则。 4. 公共关系是一种信息沟通,是创造“人和”的艺术。 5. 公共关系是一种长期活动。 * 三、公共关系的作用 公共关系的本质是“内求团结,外求发展”。 搜集信息,监测环境 咨询建议,决策参考 舆论宣传,创造气氛 交往沟通,协调关系 教育引导,服务社会 * 四、公共关系的活动方式 公共关系的活动方式,是指以一定的公关目标和任务为核心,将若干种公关媒介与方法有机地结合起来,形成一套具有特定公关职能的工作方法系统。 宣传性公关 征询性公关 交际性公关 服务性公关 社会性公关 * 五、公共关系的程序 公共关 系调查 公共关 系计划 公共关 系实施 公共关 系检测 * 第五节 销售促进策略 一、销售促进及其特点 二、销售促进的方式 * 一、销售促进及其特点 销售促进(Sales Promotion)是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动。 销售促进的特点: 促销效果显著 是特定时期的短期性促销工具 是一种辅助性促销方式 可能会贬低产品的价值 * 二、销售促进的方式 向消费者推广的方式: 赠送样品 赠送代价券 包装兑现 提供赠品 商品展销 有奖销售
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