德国企业人力资源管理的特色及对中国的启示.pdfVIP

内容摘要 随着知识经济时代的来临，人力资源在经济发展和企业经营中的重 要地位日益突出，人力资源管理日益成为受人瞩目的研究领域。我国从 20世纪90年代开始掀起学习人力资源管理的热潮，但源自西方发达国 家的人力资源管理理论在我国有多大的适用性，如何将先进的人力资源 管理技术应用于我国的具体实践，不断完善我国企业的人力资源管理， 是一个需要进一步研究的问题。 笔者有幸在研究生学习期间赴柏林经济学院进修一年。，在这一年里 笔者不但了解了德国企业人力资源管理的优势，如愈加成熟和科学的选 聘方式：社会化和法制化的职业培训体系：战略与业务推动相结合的绩 效管理方法；被欧洲企业积极推崇的动态薪酬制度以及劳资双方的“社 会伙伴”关系等，笔者还惊喜地发现中、德两国之间存在许多相似之处， 这些相似因素又直接或间接地影响着企业人力资源管理方法的选择和 运用。比如在民族文化上，两国都有高不确定性规避的文化，这种文化 使两国不约而同地偏好使用比较保守和可靠的选聘方法：在经济体制方 面，中国是社会主义市场经济体制，而德国是社会化的市场经济体制， 两国企业的人力资源管理都不像美国企业那样自由，充其量是一种有限 度的自由，受到较多的国家规则和法律的影响：在劳动力的构成上，中、 德两国都面临着老龄化带给仓业人力资源管理方法的挑战等。这些相似 的人力资源管理背景，为我们大胆借鉴德国企业先进的人力资源管理方 法，不断完善我国企业人力资源管理的方法提供了思路。 本文以影响德国企业人力资源管理的社会因素为讨论背景，全面分 析了德国企业人力资源管理的特色所在，结合中、德两国人力资源管理 背景的相似因素，提出中国企业在招聘选拔、员工培训、绩效管理、薪 酬管理、劳资关系等方面进一步加以改进和完善的具体措施。 本文由三章构成，即第一章德国企业人力资源管理的社会背景，第 二章德国=(}==业人力资源管理的特色和第三章德国企业人力资源管理的 特色剥中国的启示。 第一章德国企业人力资源管理的社会背景，包含两节内容。第一节 影响企业人力资源管理的社会因素。该节介绍了影响企业人力资源管理 的社会因素主要有民族文化、政府法律法规、工会、经济因素、劳动力 的构成等，以及这些社会因素如何影响企业的人力资源管理；第二节介 绍德国企业人力资源管理的社会背景，这一节主要介绍了德国的民族文 化、政府法律法规、工会、经济因素和劳动力的构成现状。 第二章德国企业人力资源管理的特色。这章共分为五节：第一节德 国企业招聘的特色。这一节结合相关的统计资料，总结出德国企业在招 聘环节的两大特色：一是综合运用多种测评技术，追求选聘的科学性； 二是注重内部招聘，积极留任优秀员工。第二节德国企业培训的特色。 这一节同样结合相关统计资料，总结并介绍了德国企业独特的社会化、 市场化的职业培训机制，概括起来其主要特色表现在：第一，以“职业 培训是企业发展的柱石”为理念；第二，培训形式多样，渠道广泛；第 三，国家法令保障职业教育的实施；第四，政府积极发挥对职业培训的 指导作用。第三节德国企业绩效管理的特色。此节重点阐述了德国企业 绩效管理的三大特色，即强凋绩效管理与战略实施的有效链接；注重通 过绩效管理推动业务流程改善；把培养员工的战略性能力视为提高绩效 的基础等。第四节德国企业薪酬管理的特色。这一节总结了当前德国企 业薪酬管理的主要特色。首先足积极探索构建动态的薪酬管理体系；其 此是以法律规范作保障的高福利制度；最后是分配与保障有机结合的 “时问有价证券制度”。第五节德国企业劳资关系的特色。德国企业劳 资关系的特色主要表现在两大方面，即劳资双方的“社会伙伴关系”和 职工参与决定制。 第三章德国企业人力资源管理的特色对中国的启示。这一章由五 节构成。第一节提高选聘的科学性，积极留任优秀员工。这一节对中国 企业招聘、选拔的方法提出两点完善的建议，一是灵活应用评价中心， 提高选聘的科学性；二是通过再培训和提薪，积极留任优秀员工。第二 节走社会化、多元化和法制化的职业培训道路。这一节从三方面分析了 完善中国企业员工培训的思路。首先是重视员工培训，加大投资力度： 其次是政府积极扶植建立多元化的职业培训体系；最后是建立健全企业 职业培训的立法体系。第三节优化企业绩效管理系统的战略性。这一节 针对德国企业绩效管理系统的设计特色，提出巧妙结合KIP与BSC，优 化绩效管理的战略性，和加强对各级人员的培训，确保绩效管理的有效 实施等完善措施。第四节灵活薪酬分配，保障