在临床护理中如何实施有效的护患沟通.docVIP

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  • 2016-02-20 发布于北京
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在临床护理中如何实施有效的护患沟通 【摘要】护患沟通对于整个治疗过程有着举足轻重的作用,是为患者的身心康复服务的。采用何种沟通方式以及沟通的技巧都会直接影响患者的治疗配合程度,最终导致治疗结果的好坏。所以护患沟通也是对护理效果的一种增进,可以使护理成为一门科学和艺术。 【关键词】临床护理 护患沟通 护患沟通是指护士与患者在特定环境中交感互动所形成的一种特殊人际关系的沟通。我科自从开展优质护理服务工作以来,全体护理人员树立“以人为本,一切以病人为中心”的服务理念,增强主动服务意识,加强与患者的沟通,而提供护患沟通技巧则是现代护理所必须的。 1 护患沟通的重要性 良好的护患沟通不仅有利于进行正常临床护理工作,提高护理工作质量,促进病人康复及减少护理差错事故医疗纠纷的发生,而且能真正体现“以人为本,以病人为中心”的整体化护理,满足病人的需求。良好的护患沟通技巧更能增加患者对护理工作及医院的信任,只有抓住与患者沟通的契机选择不同的沟通方式、方法,来适应不同的患者,才能提高护士与患者沟通的效果,达到治愈疾病的共识。让患者掌握相关的疾病知识,了解功能锻炼的意义,从而更好地配合治疗与护理,增强治疗的疗效,对于提高生活质量具有重要意义 2 护患沟通的方式及技巧 2.1 语言沟通—护患沟通的桥梁

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