年轻护士职业素养培养的若干思考.docVIP

年轻护士职业素养培养的若干思考 　　摘要：随着社会经济的发展，人类健康概念内涵的丰富与拓展，病人对护理服务的要求也日渐提高，低水平的护理服务已远远不能满足医学的发展和社会大众的需求。而年轻护士职业素养的好坏不仅将直接影响到护理职业及医院的整体形象，甚至会影响到护理事业的良好发展。本文通过对年轻护士职业素养现状调查和原因分析，探索培养年轻护士职业素养的要求和对策，旨在加快年轻护士的成长，更好地为广大人民群众的健康服务。 　　关键词：护士 职业素养 现状调查 　　生物――心理――社会医学模式的确立，人类健康概念内涵的丰富与拓展，促使人民群众对健康的需求也日渐多元化，对护士所应具备的职业素养也提出了更宽泛和更深层次的要求。年轻护士是医疗卫生行业的主力军，因此，我们必须重视对年轻护士职业素养的培养。 　　职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识规范。而护士的职业修养，是护士通过培养、教育、自我修养、自我锻炼而获得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。 　　1.提高年轻护士职业素养的必要性 　　1.1职业技能的要求 　　随着医学技术不断发展，护理技术也日新月异，各种高科技、新设备广泛应用于临床，加上在现代医院管理中，对护士的科研能力也有了较高的要求，而目前我国高职护理教育的知识结构老化现象严重，造成年轻护士新知识、新技术接受应用能力差，科研能力低下的现象。 　　1.2沟通服务的要求 　　社会经济的快速发展，使得人们的思想观念、价值取向、道德标准、生活信念、追求目标正发生着巨大的变化。在我国大众对医疗常识普遍缺乏的情况下，广大人民群众对医疗服务的要求及自我保护意识却越来越高，再加上现行医疗体制的一些弊端，使得医患纠纷频繁出现，医患矛盾难以化解。据上海某医院统计，在年度发生的130余例医患纠纷中，无一例属医疗事故，医患关于治疗上的误解却有60例之多，占到总数的45%左右；另据天津某医院统计，医患纠纷中因语言不当所致占到了95%左右。故有效的医患沟通是消除医患纠纷、构建和谐医患关系的重要前提。而良好医患沟通技巧需要护士掌握人文、心理、社会各方面的知识，迫使护理人员通过不断学习、锻炼，来提高自身修养。 　　1.3熟知现行法律法规的要求 　　近几年，国内新闻媒体对医院进行的负面宣传颇多，诸如“暖箱烤死婴儿”、“三毛钱治疗肠梗阻”等的不实报道以及“患者杀死砍伤医生”、“医生被迫跳楼”等令人痛心的事件，甚至社会上出现了一种“仇医”现象，这不仅使医者行医变得战战兢兢，客观上也阻碍了医学事业的发展。医疗体制的制约、社会群众的高要求、医疗环境的相对恶劣等因素，迫使我们必须学法、知法、懂法、用法，用法律的武器保护自己，而只有高素质的护士才能在工作中主动学习并时刻注意规避护理风险，保证护理安全。 　　2.年轻护士的特点和存在的主要问题 　　2.1年龄结构轻，自我意识强 　　笔者所在医院共有护理人员1170人，其中，30周岁以下的有625人，占53%；30-35周岁的有187人，占16%；36-45周岁有255人，占21.8%；46周岁以上有102人，占8.7%。从年龄结构上看，全院护理人员的年龄结构整体偏轻，没有形成科学合理的“橄榄型”年龄结构，这也直接反映出年轻护士社会阅历浅，对事物的研判能力差的特点。 　　一方面，现在的年轻护士在家里都是独生子女，自出生后就过着众星捧月，娇生惯养，甚至衣来伸手、饭来张口的生活，待人接物、为人处事容易以自我为中心，缺乏“移情”能力，表现为不能感受患者的苦痛，做事刻板、冷漠，缺乏温情等；另一方面，年轻护士还处在人生观、价值观的形成和确立时期，面对物欲横流的现实社会，部分护士表示付出和得到比例严重失调，对护理工作的前景缺乏信心，表现为带着情绪上班，工作敷衍了事、责任心不强，追求物质倾向明显，导致服务意识不强，工作中容易引起病患不满。 　　2.2学历层次较高，但处理问题能力不强 　　我院1170名护理人员中，硕士研究生6人，占0.5%，本科学历404人，占34.5%，大专学历571名，占48.8%，中专及其他有189人，占16.2%。 　　从学历结构看，我院护士整体学历层次较高，大专以上学历占到了83.8%。然而，我们在工作中发现，虽然年轻护士的总体学历水平较高，但工作阅历较浅，知识运用能力欠缺，普遍表现为对工作的驾驭能力不强，如不能有效处理突发事件，不能进行良好的医患沟通等。 　　2.3护理价值观错误，工作缺乏激情 　　部分护士对护理事业不能正确认识，认为护理是一个不被尊重的职业，没有发展前途，认为只是出于现实生活的压力无奈选择，对护理专业的情感投入不够，导致工作缺乏主动性，得过且过，只