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县级供电企业电力营销管理风险控制分析 　　摘要：随着国民经济的不断发展，在新形势、新条件下，对于基层供电企业，如何根据风险环境的变化而改变现有的控制手段，最大可能的降低电力营销风险发生的可能性及产生的不良后果是县级供电企业电力营销管理者应该首先考虑的问题。结合冀北电力有限公司承德供电平泉分公司的实际情况，对县级供电企业电力营销管理风险控制的相关内容进行了详细分析。 　　关键词：县级供电企业；电力营销；管理；风险控制 　　作者简介：华晓东（1963-），男，满族，河北平泉人，冀北电力有限公司承德供电平泉分公司经理，工程师。（河北 承德 067000） 　　中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）33-0200-02 　　一、风险控制的理论 　　风险控制是指风险管理者采取各种措施和方法，消灭或减少风险事件发生的各种可能性，或者减少风险事件发生时造成的损失。它对风险管理的最终效果起到了十分重要的作用。风险控制的主要目的是减少发生的损失和降低风险发生的概率。风险控制主要是根据控制措施的费用应当与风险相平衡的原则，对所选择的安全控制措施进行严格实施以及应用。降低风险的途径有很多种，其中主要包括风险回避、损失控制、风险转移和风险保留。 　　二、县级供电企业电力营销管理风险控制手段 　　冀北电力有限公司承德供电平泉分公司积极探索适合自身的电力营销管理的风险控制手段，根据不同的情况采取不同的风险控制策略，最大可能的降低本企业电力营销风险带来的损失以及发生的概率。风险是伴随整个过程的，在不同的条件和形势下，都有可能会产生风险。因此，需要根据自身的条件和实际情况，选择不同的控制手段。 　　1.自然风险控制手段 　　自然风险的特征是自然风险形成的不可控性，自然风险形成的周期性，自然风险事故引起后果的共沾性，即自然风险事故一旦发生，就无法控制好且涉及的对象往往很广，但还是可以通过提取坏账准备金或投保企业财产保险的方法进行有效控制。 　　2.电力供需矛盾风险控制手段 　　要有效控制电力供需矛盾风险需要从以下三个方面进行：一是通过改革电价，实施居民阶梯电价，减少居民的用电；二是加强用电需求管理，提倡用电者避开高峰用电，做好有序用电；三是合理分配电力建设资金，优化电网结构。 　　3.大用户直购电风险控制手段 　　一是争取足够大的电力市场，加大力度培养营销人员的公关能力，提高与用户、地区供电公司沟通协调的能力。二是提高供电服务水平，加强营销队伍建设，用优质的服务来吸引顾客。三是加大电网投资力度，用可靠的电力产品、优质的服务吸引顾客。 　　4.电网企业竞争对手风险控制手段 　　一是及时做好用电宣传工作，将绿色电力能源作为消费者首选。二是创建属于自己的文化品牌，努力扩大品牌市场。三是努力获取政府及相关部门的支持，取得广大消费者的信任。 　　5.电网调度运行风险控制手段 　　一是增强无功管理，让电网运行处于最合理且节约状态，以此提高电压质量、降低线损。二是电网运行方式安排要合理，要为顾客提供可靠、优质、安全的电力产品就需要时刻保证电网安全稳定的运行。三是加强调度值班人员的教育培训工作，为了保证调度工作的有序进行，必须加强调度人员业务素质，避免发生“误调度”事件。 　　6.居民阶梯电价实施风险控制手段 　　在实施居民阶梯电价时首先需要把用电宣传工作做好，让电力消费者充分了解电价改革的优越性和必要性，以此增强消费者节约用电、科学用电、合理用电的意识。其次要广泛征求不同顾客的意见，然后根据实际情况划分阶梯电价的档次和范围，并制定出科学合理的实施方案。 　　三、构建供电企业“大风险”管理体系 　　供电企业的营销风险受上级电力企业的影响较大，同时影响着整个企业的发展。由于电网公司的垂直管理、区域供电体制的原因，冀北电力有限公司承德供电平泉分公司管理层提出了一个构建供电企业“大风险”管理体系的设想，建立起从国网公司到省公司再到市、县公司，分层管理。 　　1.构建县级供电企业“大风险”管理体系的原则和方法 　　（1）原则。首先要确保坚持试点先行，通过试点进行经验的积累。坚持制度、流程、标准先行，确保制度的落实。对于过渡期，不要冒险，确保方案的稳妥以及“大冒险”管理体系的落实。 　　（2）方法。一是进行资料收集。要按照提前制定的信息收集相关数据，利用科学方法进行数据处理，制定科学的建设思路。二是要进行专题调研。首先要制定专门的调研方案，组织相应的电力营销人员对电力营销风险进行专门调研，并且确定调研的内容需具备代表性，调研的范围要在合理之内。三是要做好制度与标准建设，严格落实企业的各项制度和标准，不断完善企业内部制度。四是建立风险管理信息系统。风险管理信息系统的建设，有利于企业的信息化管理，通过