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教导对谈法在提护士长沟通能力中的应用研究

y-903109 学位论文独创性声明 本人声明,所呈交的学位论文系在导师杨辉教授指导下完溅的研究成果。文中任何引 用他人的成果,均已做出明确标注或得到许可。论文内容未包含法律意义上已属于他人的 任何形式的磷究成果,墩不包含本人巴鼹于其他学位申请的论文或成果。与貔一同工作舱 丽志对本磷究所骰静任何贡献均已在论文中{睾了鞠确的说明并豢示谢意。 本文如造反上述声明,愿意承担以下责任和后果: 1、交明学校授予的举位证书; 2、学蔽哥在壤关搽终主露{睾者本人煞行为麦釜行逶攘: 3、本文按照学校飙定的方式,对因不当取得学位给学校造成的名誉损密,进行公开 道歉。 4、本人受责因论文成果不实产生的法律纠纷。 论文作者缀名;互黢锵 闩崩j_.: !《年——s月—兰生门 学位论文版权使用授权书 本久完全了解l、ll嚣医科大学有关僳整、傻兵;|学位论文的越定,同意学校保鹫或岛国容 有关部门馘机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅鞠借阔;本入授权由西医科 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印 或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。 本天整校届发表或镄躅学泣论文裁与该论文黉攘穗关豹学术论文或蔽栗稠‘,薯名荦馥 仍然为山西医科大学。 f保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名:垂盈鸳 闷期: 受矗年—皇月j宰|i;jj 指导教师缎名: 豳≥绥 日期:-——年——月—二闷 (本声明的版权归山两医科大新有,未经许可,任何单位及任何个人不褥擅自使川) 出诬医科大学硎:L学位论文 教导对谈法在提高护士长沟通能力中的应用研究 摘 要 目的:通过对护士|j乏进行教导对谈,探讨教导对谈法对护士长沟通能力的影响,进而探索 一种提高护士长沟通能力的有效方法。 材料与方法:以山西医科大学第一临床医院58名护士长为研究对象,护理部副主任A管 理22名护士长,副主任B管理22名护士长,副主任c管理14名护士长,用分层随机法 分为干预组和对照组,每细均为29人,干预组29人中:副主任A教导lO人,副主任B 教导10人,副主任C教导9人。干预前58名护士长用《中层管理者沟通能力测试表》(附 表1)进行沟通能力自我测评,同时护理部副主任用《护士长沟通能力考核表》(附表2) 对各自管理的护士长进行评价,了解使用教导对谈法前护士长的沟通能力,本研究中三位 护理部副主任对各自的干预对象进行为期六个月的教导对谈,对对照组护士长仍用传统管 理方法。六个月后第二次用附表l和附表2测评,干预组与对照组进行比较,比较干预组 护士长沟通能力是否提高,并且用附表3(开放式问卷)了解干预组护士长接受教导对谈后 的评价。 结果:自评和他评结果一致:1.护士长的年龄和任职年限对第二次测评得分没有影响, PO.05,即年龄和任职年限不影响护士长对教导列谈方法的接受。2.三个干预小组第二次 测评得分没有差异,PO.05,教导对谈的结果与教导者的个体差异无显著的相关性,即三 个干预小组护士长沟通能力的提高并没有因为护理都三位副主任个体的差异而不同。3二『二 预组和对照组第二次测评得分有显著差异,‘PO,001,干预组第二次平均得分高于对照组的 第二次平均得分,即教导对谈方法的实施对干预组护士长沟通能力的提高超一定的作用。 4,第一次测评得分对第二次测评得分的影响有统计学意义,PO.0001,第一次测评得分高 的护士长第二次测评得分电高,即基础沟通能力强的护士长六个月后沟通能力更强。 结论:干预组护士长接受了六个月的教导对谈,结果显示干预组护士长沟通能力显著提高, 教导对谈法可在短期内提高护士长的沟通能力。 关键词:教导对淡, 护士长, 沟通能力 第l页 山西

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