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06年10月自考市场营销(三)试卷.doc
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2006年10月自考自考市场营销(三)试卷
第一部分选择题
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.指导销售者行为的最古老的观念之一是 ( )
A.社会营销观念 B.推销观念
C.产品观念 D.生产观念
2.影响产业市场购买决策的因素主要有环境、组织、人际和 ( )
A.个人 B.经济
C.技术 D.社会
3.专门从事商品购销活动,通过买卖产品的差价赚取利润的是 ( )
A.供应商 B.营销中介
C.经销商 D.代理商
4.最终市场又称 ( )
A.消费者市场 B.产业市场
C.组织市场 D.中间商市场
5.建立服务标准和规范属于服务营销中的 ( )
A.服务质量管理 B.供求平衡管理
C.化“无形为有形”策略 D.价格策略
6.某高档女装企业想了解女性消费者的实际购买习惯与购买行为,该企业应采用 ( )
A.问卷调查 B.面对面访谈
C.试点调查 D.观察法调查
7.对广告媒体进行调查与评估是以下哪类研究的内容? ( )
A.市场需求研究 B.市场供求研究
C.市场行情研究 D.市场销售研究
8.能够较客观地收集被调查者信息的调查方式是 ( )
A.问卷调查 B.观察法
C.电话访谈 D.面对面访谈
9.下列资料中属于第一手资料的是 ( )
A.通过访谈获得的信息 B.财会部门的账目
C.公司业务经营部门的信息 D.国家权威统计机构发布的信息
10.特别善长于实地调查的市场研究机构是 ( )
A.市场调查公司 B.资料分析公司
C.联合服务公司 D.企业咨询公司
A.核心产品 B.形体层产品
C.附加产品 D.潜在产品
12.当企业的客户在地理位置上较分散时,不宜采取 ( )
A.统一交货价格 B.免收运费价格
C.区域定价 D.原产地价格
13.以下销售渠道成员中,不拥有产品所有权的是 ( )
A.商业批发商 B.零售商
C.制造商的销售分支机构 D.代理商
14.一些笨重的、超大型货物较适合采用 ( )
A.铁路运输 B.公路运输
C.水路运输 D.航空运输
15.在马斯洛的动机理论中,人类需要的最高层次是 ( )
A.自我实现的需要 B.尊重的需要
C.社会的需要 D.安全的需要
16.从家庭、朋友、邻居或其他熟人那里获取的信息属于 ( )
A.个人来源 B.企业来源
C.公众来源 D.经验来源
17.电话购物、电视购物的兴起主要满足了消费者的 ( )
A.求廉心理 B.求实心理
C.求美心理 D.求便心理
18.利益偏好变量属于消费市场细分中的 ( )
A.人口统计变量 B.心理变量
C.行为变量 D.地理位置变量
19.在市场占有率集中的行业中,市场地位仅次于领先者的企业称为 ( )
A.市场挑战者 B.市场领先者
C.市场跟随者 D.市场补缺者
20.增加服务以提高顾客满意度属于企业市场战略类型中的 ( )
A.价格导向型 B.产品导向型
C.服务导向型 D.关系导向型
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.以下哪些属于服务的特点? ( )
A.高档性 B.心理性
C.可塑性 D.无形性
E.差异性
22.下列属于态度测量问句的提问方式有 ( )
A.倾向偏差式问句 B.顺位式问句
C.语意差别式问句 D.数值尺度问句
E.对比式问句
23.广告的主要特点是 ( )
A.私密性 B.普及性
C.无偿性 D.夸张的表现力
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