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4.外包 p.337 落地準備商品─由賣主將商品標上條碼, 零售 店的零售價,及其他資訊,可 直接落地銷售。 來源附條─賣主附在商品上的籤條,以提 供在移動及處理商品時的資訊, 以免零售店產生移動時產生損失。 第三流程公司─乃獨立的公司可以將商品從製 造商轉送到零售店,並提供相 關的功能如倉儲、文件處理、 其他服務等。 5.配送中心的運送 p.339 V.S.商店直接運送 適合採用配送中心的零售商類型: (1)需求量變化較大者 (2)商店需要經常補充貨源者 (3)商店的訂單量或商品項目相當大者 (4)零售商在各地有許多店鋪者 6.拉(Pull) 或推(Push的) 流程策略 p.340 拉的流程策略─透過POS的終端電腦計算 商品的需求,以致決定所 有商品的訂單。 推的流程策略─依照過去歷史需求資料來 分配商品的量。 人有了知识,就会具备各种分析能力, 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书,广泛阅读, 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍,我们能丰富知识, 培养逻辑思维能力; 通过阅读文学作品,我们能提高文学鉴赏水平, 培养文学情趣; 通过阅读报刊,我们能增长见识,扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操, 给我们巨大的精神力量, 鼓舞我们前进。 谢谢! * * 零 售 業 管 理 主講教授:黃曼琴 老師 Chapter 11 整合零售流程及資訊系統 一、策略性的優點 p.318 二、資訊流程 p.321 三、商品的實體流程 p.329 一、策略性的優點 p.318 1.改善產品的供應力 2.改善分類 3.改善投資報酬 Retailer Database Retailing Customer Retailer Quick Response Information System Vendor 1.商流─零售商與消費者、零售商與供應商間 的交易行為。 2.物流─因為商流,促使商品所有權從供應商 到零售商、到消費者的轉移現象。 3.金流─商品送達後付款的流程。 4.資訊流─商流,物流,金流都應有正確、及時、 足夠的資訊,資訊流運用科技整合商 流,物流,金流。 現代商業化活動 商 業 自 動 化 資訊流通標準化 商品銷售自動化 商品分配自動化 會計記帳標準化 商品流通自動化 商 業 自 動 化 資訊流通標準化 1.商品條碼 2.電子資料交換標準 (EDI) 3.全國商品資料庫管 理系統 商品銷售自動化 1.銷售點管理系統 (POS) 2.自動販賣機 3.無人自助服務商店 商品選配自動化 1.電子訂購系統(EOS) 2.庫存管理系統 3.加值型網路系統(VAN) 商品流通自動化 1.運送規格標準 2.自動撿貨、貨箱排 列、裝卸、搬運 3.最佳搬運路線 會計記帳標準化 1.會計科目標準編碼 2.自動記帳系統 3.標準會計及財務系統 商 業 自 動 化 二、資訊流程 p.321 電子資料交換(EDI)─ 電腦與電腦之間交換企業對企業(零售商與賣主)間的文件資料方式。 傳遞的資料: 零售商→賣主 銷售資料、訂購單、發票、商品退回等 賣主→零售商 存貨狀態、價格改變等 何 謂 EOS EOS(Electronic Ordering System) 電子訂購系統: 商店訂貨時,下單給供應商,乃利用符合電子資料交換的標準格式,透過數據機線路或撥接方式,傳遞、還原數位訊號。商店電腦產生訂貨之資訊,轉為供應商出貨之資訊,達到商店訂貨供應商出貨的目的。 台灣目前連鎖業實施EOS現況 1.企業使用EOS方式,大多是分店對
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