灯光雨刷倒车镜详解.ppt

雾灯的主要作用是雾天提高车辆灯光的照明，保证行车的安全。前雾灯多为暖色调的黄灯，后雾灯为红色。特殊强调为区分制动灯等，后雾灯只设置一个，不要误以为此灯坏了来店维修。（还有倒车灯在部分车型中也设置成单侧） 有可能有部分新手客户不知道如何激活前后雾灯，我们可视车型介绍。 我们还可以介绍高尔夫6和迈腾静态转向灯的区别，和如何激活。（迈腾有单独的灯泡，而高尔夫6是通过激活转向侧的前雾灯来实现此功能的） * 我们可以着重介绍下LED尾灯的好处，如使用寿命长，点亮时间短等。但建议不要过多介绍，因为可能会给不是LED制动灯的车主带来负面效应。 * 给客户几分钟时间来提问，在车辆使用中关于灯光的问题，增加互动环节。 若无客户提问，我们可以根据以上讲解提出小问题，以便加强大家对灯光的认识。 如：1在什么情况下打开远光灯，什么情况下切换到近光状态。 2如何激活前后雾灯。 * 室内灯往往和门触发开关有关系，例如宝来锁块损坏可能导致门灯不亮等 * 在新迈腾讲解指导光盘中有详细介绍 此处链接迈腾指导手册的灯光部分，可以单独介绍离回家功能，也可穿插在整个讲解过程中介绍其它部分。 * 三个部分可以视情况而定讲课时间，这里我们着重介绍了雨刮器 每一页都有单独的备注部分，我们可以视情选用。 * 光强传感器 雨刷的主要作用就是清洁玻璃上的水和杂质，确保行车视线良好，保证行驶安全。 特别说明下0位置才是初始位置，很多新手车主会因理解错误导致无法关闭雨刷，甚至影响驾驶。 * 分类说明一汽-大众车型雨刷的种类：有骨雨刷和无骨雨刷，分别应用在什么车型上。捷达宝来车雨刷为有骨雨刷，速腾及以上车型为无骨雨刷。 * 速腾及以上级别车辆更换方法介绍：打开然后关闭点火开关，快速下拨雨刷开关操纵杆，雨刷臂移至维修位置。然后将雨刷臂抬离风挡，注意要抓紧雨刷臂，一旦雨刷片和雨刷臂分离后，不固定的雨刷臂可能落下击碎玻璃。按住分离按钮，同时按箭头方向拉出雨刷片。 设置问题，在发动机舱盖打开的情况下，能否让雨刷喷水或者移动雨刷片。（与客户互动） 介绍雨刷使用过程中的注意事项：1玻璃水尽量要用原装，特别强调可以通过兑水来稀释，从而降低成本。既保证原装备件，又为客户降低使用成本。 2介绍如何通过将雨刷臂立起来，保护雨刷片不在极端天气下（冰雪）损坏。 3使用雨刷前尽量清理玻璃表面的灰尘颗粒等，防止损害雨刷和玻璃。 4建议每年更换一次或者两次新的雨刷片（视各地情况不同，可以酌情介绍更换周期） 5简单介绍后雨刷如何激活（在迈腾使用说明的视频中可以找到） 拆装雨刮片注意事项 捷达车介绍更换雨刷的方法：拉起雨刷器臂，将雨刷片至于水平位置。压下固定弹簧A同时向风窗方向推雨刷片B。 安装后应能听见啮合的声音。 宝来车系安装和拆卸的方法和捷达类似就不在此多讲。 有条件的经销商可以引领客户到车边，现场操作如何更换。注意事项：更换时一定小心不要将雨刷片摘下的雨刷臂立起，以防雨刷臂突然倒下击碎玻璃。在这里我们可以突出说明原装备件的好处。 * 三个部分可以视情况而定讲课时间，这里我们着重介绍了后视镜 每一页都有单独的备注部分，我们可以视情选用。 * 就是： 倒车镜的种类：室内，室外。普通和防眩目。带电加热和不带电加热。 * 车内灯，阅读灯打开时车内车外自动防眩目功能不起作用。 * 电动倒车镜记忆功能。曾经很多次和客户讲解如何记忆座椅和倒车镜位置，但是真正能记住如此复杂的过程并能熟练使用的客户确实不多。建议此处不要详细讲解或实车操作，如确实有个别车型客户有要求，可以单独授课。 此处链接了迈腾的倒车镜开关演示和防眩目部分，大家可以酌情使用。 左侧倒车镜黑线分割的作用，很多车主不是很明白为什么会有黑线，甚至以为是车辆出问题了。最左侧为凸面镜，可以看见更远的位置。 电动加热功能必须在20摄氏度以下才工作。 倒车镜也可以通过手动调节。 若后视镜因外力移位，我们可以通过折叠倒车镜再打开来回复倒车镜的正常使用功能。但不可以手动调节倒车镜镜框，否则可能影响倒车镜调整功能。 * * * 一 汽 － 大 众FAW-VOLKSWAGEN * 一 汽 － 大 众FAW-VOLKSWAGEN * 爱车课堂—灯光、雨刮器、后视镜 2012.6 A B C 灯光 后视镜 雨刮器 灯光的作用 尾灯/制动灯 雾灯 前照灯 灯光 灯光 室内灯光 c ①远光灯 a 远光灯：集成日间行车灯，灯罩内有行车灯 ②转向灯 b ③近光灯 前照灯 （GOLF A6） A1 灯光 前照灯 双闪灯/转向灯 儿童自行使用讲解 控制开关 ?右转向 ?左转向 ?打开前大灯远光灯 ?打开前大灯闪光器 灯光 前照灯 前灯控制开关 近光灯 带转弯功能的雾灯 转向灯 示宽灯 远光灯 日间行车灯 灯光