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C、优点: 成员店自主权大、积极性高,整体管理方 式既民主又集中、灵活性强。 D、缺点: 经营统一性差、决策缓慢,成员稳定性 差,发展受到地域限制。 (3)特许连锁 A、概念: 是连锁店总部和加盟店两者间的持续契约 关系,即总部通过合同授权加盟店使用属 于总部所有的商号、商标、服务标识及其 它经营技术,加盟店要按年销售额或毛利 的一定比例向总部支付特许费用。 B、特征: 加盟店所有权独立,而经营管理权高度集 中于总部,双方关系的基础是特许连锁合 同。 与正规连锁和自由连锁相比较,特许连锁 的统一程度和独立性各有什么特点? B、优点: 既可获得与正规连锁同样的效果,又可 以避免自由连锁过于分散的弊端,是最 发达的连锁形式。 (4)正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别 A、总部与分店的关系不同 正规连锁总部与分店的关系是管理与被管理的关系; 自由连锁总部与分店的关系是协商与服务的关系; 特许连锁总部与分店的关系是特许合同关系。 B、所有权与经营权结合程度不同 正规连锁的所有权和经营权高度集中于总部; 自由连锁所有权和经营权归各成员(分)店; 特许连锁,总部拥有经营权,各加盟店拥有所有权。 小测验:举例说明什么是正规连锁和特许连锁? 5、连锁商店的创业策略 (1)商圈分析 ① 竞争分析: 现有商店的数量、规模及地理分布;拟建 新店的数量及新店开张率;所有商店的优势 和劣势及短期和长期的变动情况;商圈的饱 和程度等。 ② 客流量分析: 一般商店客流分为三种类型: ⅰ自身的客流— 是指那些专门为购买某种商品来店的顾客 所形成的客流。 ⅱ分享客流— 是指一家商店从邻近商店形成的客流中获 得的客流。 ⅲ 派生客流— 是指那些顺路进店的顾客所形成的客流。 什么样的商店主要利用的是派生客流? 用不同时段的客流量乘以顾客入店率计算 出每日来店人数,据此就可粗略估计出拟 建新店将来的日、月、年营业额。 (2)区域选择 A、独立分布的商务区域 处于高速公路或街道边,开店成本高昂, 一般不适合小型商店开店。 B、未经规划的商务区域 分为中央商务区、次级商务区、居民商务 区和边缘商务区,一般竞争已经相当激烈, 不是理想的选择区域。 C、规划的商务区域 是较为理想的选择区域。 (3)业态选择 A、超级市场和便利店最适合连锁经营 B、专业店、专卖店都有一定的发展空 间,专业店前景更为广阔,专卖店连锁经营 困难较大。 C、百货商店有明显的局限性,但若有资 金、管理、自有品牌经营等优势,可进行异 地连锁经营。 6、连锁扩张策略 连锁经营扩张可以有三种选择:正规连锁扩 张、自由连锁扩张和特许连锁扩张。 (1)扩张资本: A、通过发行股票筹集资本,扩大资本金 B、通过发行债券或银行贷款,举债经营 C、向企业内部职工募集资金 (2)扩张业态 一般而言,连锁店创业业态就是其扩张业态 ① 发展与原有业态类型一致的分店 ② 向非原有业态领域渗透 ③ 综合多种业态进行发展 (3)扩张区域 要考虑两个因素: 一是拟要扩张区域的市场情况和竞争水 平; 二是扩张店(分支店)与连锁创业店 (总店)的地理分布。 ① 以现有连锁总店和现有分店为中心 区域,呈同心圆状向四周扩张; ② 在主要交通线交界处扩张新分店; ③ 在主要交通干道两侧实施带状扩张。 (4)扩张密度 开办连锁店最适宜的密度是: 两家分店之间的距离保持在边缘商圈相交到 次级商圈相切的水平上。 (5)扩张速度 不能过快,也不能过慢。 连锁店从创业到规模经营宜在2-3年内实 现。 连锁超市的规模效益在店铺数量超过15家后 方可显现。 二、零售业业态类型的选择 (一)选择零售业业态类型的原则1、以消费者为中心的原则 2、以业态合理化为原则 市场定位包括四个方面的内容: (1)区域定位 即商店应该在什么地点,选择什么区段, 才能取得区域优势,产生中心效应和群体 效应。 开设地点应尽可能选择在客流较多的街道 一侧。 王府井大街南端交叉路口客流集中,能见度高,是最佳开设地点。 王府井百货大楼 新东安市场 新东安市场以北客流逐渐减少 (2)规模定位 商店经营规模有多大,才能产生规模经 济效益。 (3)商品定位和服务对象定位 即应该经营什么商品,经营什么档次的商 品,以什么阶层的消费者为服务对象。 (4)业态定位 也就是选择什么样的组织形式和经营方 式与目标市场的需求相适应。 (二)影响零售业业态定位的主要因素: 1、选址 2、竞争程度 在
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