超精美的招聘与录用人事重点分析.ppt

* * * * * * Monitoring Evaluation Round Table Feedback Implementation Target Setting Pre Dialog Promotion, Succession, Training 招聘实施过程中常用选择方法及其特点 笔试 让应聘者在试卷上笔答事先拟好的试题，然后根据应聘者解答的正确程度愈益评定成绩的一种选择方法。 笔试 Monitoring Evaluation Round Table Feedback Implementation Target Setting Pre Dialog Promotion, Succession, Training 招聘实施过程中常用选择方法及其特点 测试 测试 通过一系列的手段，、将人的某些心理特征数量化，来衡量应聘者的智力水平和个性方面差异的一种测量方法，其结果是对应聘者能力特征和发展潜力的一种评定。客观性、确定性、可比较性  行为观测（个人稳定的素质特点）： 能力因素、个人风格因素、动力因素； Monitoring Evaluation Round Table Feedback Implementation Target Setting Pre Dialog Promotion, Succession, Training 评价中心 评价中心是在情景模拟和角色扮演测评方法的基础上发展起来的，主要特点是情景模拟性。 活动形式：公文处理，无领导小组讨论，角色扮演，案例分析，管理游戏，演讲等 适用范围：一般限于管理人员，规模较小（6－12人/次） 缺点：操作难度大，费时费力，应用范围小，精确性取决于测试者的能力 招聘实施过程中常用选择方法及其特点 Monitoring Evaluation Round Table Feedback Implementation Target Setting Pre Dialog 面试 结构化面试 非结构化面试 半结构化面试 面试 应聘者与考官直接交谈，面试考官根据应聘者在面试中的回答情况和行为表现来判断应聘者是否符合应聘岗位的要求。 招聘实施过程中常用选择方法及其特点 Monitoring Evaluation Round Table Feedback Implementation Target Setting Pre Dialog Promotion, Succession, Training 各类招聘方法的采用率比较 Monitoring Evaluation Round Table Feedback Implementation Target Setting Pre Dialog Promotion, Succession, Training 面试与面试结果 不良面试结果是： 昂贵：招聘成本高 无效：面试与不面试区别不大 不公：招聘不合资格的新员工，对老员工不公平。新员工不适合工作，对他们也不公平 良好的面试是： 准确：能准确测试候选人的能力 公平：用统一的标准，用相同或类似的问题及提问方法去探求于工作有关的能力 认同：获得应聘者和公司同事的认同 Monitoring Evaluation Round Table Feedback Implementation Target Setting Pre Dialog Promotion, Succession, Training 面试应该 舒适放松的环境 介绍面试结构 多问开放式问题，鼓励应聘者多说，但必须有针对性 控制好面试的进度 问题与问题之间要有逻辑性，尽量根据应聘者的回答调整问题的结构 仔细倾听，并给予回馈 使用沉默技巧 用赞同的评价或姿体语言对应聘者进行鼓励 观察应聘者的表情和肢体语言 给对方机会提问 友好地结束面试 Monitoring Evaluation Round Table Feedback Implementation Target Setting Pre Dialog Promotion, Succession, Training 面试不该 不在应聘者面前读他的申请资料 依赖第一印象 被自己或他人的偏见所影响 情绪化或与应聘者争论 问诱导性问题 面试时间仓促 竭力展示自己或批评对方 花太多时间记笔记，忽视应聘者的表情和肢体语言 讲太多的话 你看到了什么？？ Monitoring Evaluation Round Table Feedback Implementation Target Setting Pre Dialog Promotion, Succession, Trai