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浅谈班主任管理中“软处理”现象 　　班主任作为班级的管理者，需具备“软处理”的管理智慧。大学毕业从教多年，明显感觉到现在的学生和我们那个时代明显不一样了，他们生活在一个信息非常发达的时代，学生了解资讯的速度和渠道比以前快捷、宽广得多了，学生的思想也更加复杂，班级中常规事件、突发事件等违纪事件又屡屡发生，而作为班集体的第一责任人，班主任被授予更多的权利和责任，也担负了更高的要求和期望，许多班主任感叹自己从事的是“危险职业”，因为要对学生的学习负责，要对学生的思想负责，更要对学生的安全负责。因此，这就要求我们班主任要善于处理不同的违纪事件，采用不同的处理方法。一段时间的班主任工作经验告诉我：班主任要学会“软处理”。 中国论文网 /9/view-7253181.htm 　　一、放他一马 　　对于初次接触的学生或者是不经常犯错误的学生，发现他犯错误，可采用“放他一马”的方法，即宽容他一两次。这种方法，一般情况下，自尊心较强、上进心较强、知好歹的学生会引以为戒，吸取教训，改正错误。但是对于自制力不太强、羞辱感不太强的学生，在放过一两次后仍出现不悔改的情况。常言说：“有再一再二，没再三再四”“事不过三”。班主任这时就要严肃处理。否则对学生就是纵容，其他学生会纷纷效仿，班级局面会不易控制。“放他一马”，其实是爱的宽容。 　　二、置若罔闻，事后跟进 　　班主任遇到有些敏感问题不便直接点出，直接说出来可能影响学生自尊心的问题，如早恋、偷拿其他学生钱物等，不直截了当的正面处理，而采用曲折的处理方法。如班上一女生思想上有早恋的倾向，有一次把写给男孩子的信夹在课本里被我发现，她的脸一下子就红了。看到这种情况，我想如果当众处理她，可能会刺伤她的自尊心。我当时一声也没吭就走了。整个下午我一直在想：怎么解决这个问题呢？直来直去是不行的，不光学生不好意思，老师也不好意思。于是，课后我主动找她聊天，从她的学习谈起，后来她说最近上课总是走神，学习成绩也有明显下滑，这个时候我就顺着她的话题帮她找学习下滑的原因，后来她告诉我事情真相，也明确早恋会影响学习，同时，我鼓励她认识到目前最主要的任务是什么，如果不能处理好学习和恋爱关系，可能就考不上理想大学，当然如果她能够处理好二者关系，我表明并不反对。她听着听着就低下了头，后来主动承认错误，并决定很快调整心态，后来她上课做到了，所以保护学生自尊心非常重要。 　　三、声东击西 　　这是对那些太爱面子、思想顽固、爱钻牛角尖的学生犯错误的时候采取的一种方法。他们有错误时置之不理，而对其周围的学生进行旁敲侧击的教育，以引起他的警觉，既保护了他的自尊心，又起到教育的作用。班上一男生，学习努力，性格外向，很有人缘，初中同班一起毕业的几个学生是他的“同党”。一段时间以来，学生反映他们几个和起伙来和班长作对，只要班长管其中的一位，其他几位就一起反驳，似乎形成了一个小团体。经过调查，发现该男生是“主谋”，基于他的性格特点，我采取的措施就是“声东击西”，我把他们几个叫在一起，对着其他几个同学讲东道西，把他冷落在一边，他一看势头不对，就主动承认自己的错误。“声东击西”是抓住学生心理特点进行教育的探微。 　　四、欲擒故纵 　　一些学生自觉性不强，爱做面子活，老师在的时候是“绵羊”，老师不在的时候是“猴子”，这时可采取“欲擒故纵”的方法。班上有一学生，老师在教室的时候，他表现得非常积极，坐在座位上端端正正，读书声音响彻全班，回答问题积极主动，甚至劳动起来都不遗余力。一个好学生的形象在我心中留了下来。后来听学生反映，老师不在的时候他如鱼得水，大声喧哗，说脏话，不服从班干部管理等，并且像他这样的学生还有好几位。我想，这一类学生虚荣心极强，不抓住他们的“尾巴”，不好对症下药。怎样抓住他们的尾巴呢？“常过河没有不湿脚的”。于是“欲擒故纵”就是一种很好的方法。我故意两天不管学生，让他们思想上放松，第三天猛然走进教室，果然收获不小。在抓到了证据之后，我及时从思想、行为上给予引导，告诉他们做人要做表里如一的人。“欲擒故纵”是对学生行为习惯养成的一种尝试。 　　五、踢皮球 　　这里的“踢皮球”，不是官场领导相互扯皮的官僚做法，而是老师积极地锻炼学生自制能力的一种做法。就是把学生反映上来的一些问题踢给班干部，让他们自主处理。处理的结果往往比教师自己处理更令人满意。因为学生与学生之间往往更容易沟通，更容易相互理解。如刚开学一段时间卫生一直搞不上去，总是出问题，各组长今天说张三不服从管理，我说说张三；明天说李四不服从管理，我就说说李四。生活委员说：“老师这样可不行，得想想办法。”我说我知道，你是总管你想办法。就这样，我把皮球踢给了生活委员。他就组织班干部商议，很快拿出了一套卫生打扫细则，当天晚自习课上就在班里宣布执行。其后，管理进入了正轨，很少再出问