营运卓越OE改善培训教材技术报告.ppt

* * * * * * * * * 14、OE各项活动异同点 15、意见反馈/投诉渠道 ： 可通过电话、邮件、建议箱等方式到OE处进行反馈/投诉 异常的改善案，接到反馈后现场核实，填写《改善案取消单》，经参与项目组长签字，交部门经理签署，再提交到OE。 （1）未进行奖励的改善案，取消评比资格 （2）对已奖励的改善案，OE各项目活动负责人通知HR，在次月工资中扣回奖金。 （3）建议卡跟进部门/人无故7天不回复、情节严重、恶劣的部门/跟进人，将向公司进行暴光，取消其参与优秀跟进部门的评比资格 OE对反馈/投诉者的个人信息进行保密,情况属实的进行奖励。 开启成功之门的金钥匙： 化知为行　　 行胜于言！ 深圳德信诚2013年培训计划 地址：深圳青年学院德信诚培训中心 TEL：075525936264Http：// E-MAIL：qs100@ 德信诚培训―品质、诚信、用心 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 整顿就是将必要的东西分门别类按规定的位置旋转并摆放整齐，加以标示。 目的： 清除“寻找”的浪费； 工作场所清楚明了； 整整齐齐的工作环境； 消除过多的积压物品。 10、5S---什么是整顿？ 清扫就是清除工作场所内的脏污，并防止脏污的发生，保持工作场所干净亮丽。 目的： 保持令人心情愉快、干净亮丽的环境。 减少脏污对品质的影响。 减少工业伤害事故。 10、5S---什么是清扫？ 清洁就是将上面的3S实施的做法制度化，规范化，并贯彻执行及维持。 目的： 维持上面的3S的成果 10、5S---什么是清洁？ 人人养成好习惯，依规定行事，培养积极进取的精神。 目的： 培养具有良好习惯、遵守规则的员工 营造团体精神 10、5S---什么是素养？ 10、5S---激励制度 【月度表彰】：先进单位小红花、后进单位 小蓝花 【季度表彰】【年度表彰】： 最佳5S单位 优秀5S单位 最佳进步单位 优秀进步单位 【优秀督导组长,审核员,督导员表彰】： 改善名 利器可视化管理的改善 改善前 改善后 改善点 对利器没有进行管理，导致生产车间利器乱放 效果 制做专门放置利器盒子，利用登记本进行管理，使用完毕后及时归还。 10、5S---案例分析 改善名 工具的可视化管理改善案 改善前 改善后 改善点 工具与其它物品混放，并且油污严重，杂、乱、脏！ 效果 制作工具悬挂板，并规划工具的放置位置，使用时可减少寻找时间。 10、5S---案例分析 改善名 总厂5F 电梯门口改善点 改善前 改善后 改善点 物品摆放混乱，无标示线划分管理，清洁工具用完后没有归位 效果 划分标示线进行区域管理，物料分类摆放整齐，清洁工具用完后及时归位 10、5S---案例分析 10、5S---练习 行动 问题点分类： 整理---清除过期文件、保留有用文件 整顿---进行标识管理 收益：腾出空间、清除寻找浪费 10、5S---练习 问题点分类： 清扫---清除污糟，更换新的文件袋 收益：干干净净的工作场所 10、5S---练习 问题点分类： 清洁---进入生产线未戴帽子 收益：人人遵守规章制度 11、建议卡(Suggestion Card) 目的 使一线员工的建议能够及时的得到反映及回馈； 鼓励一线员工参与到生产持续改善中，集思广益，解决生产中遇到的各类问题。 范围 各种影响生产的问题，包括并不限于工程，技术，物料，仓库，环境，质量，安全，设备，效率，管理方法等的改善方法，通过建议卡的方式推动相关部门去解决。 各种影响生产的问题，包括并不限于工程，技术，物料，仓库，环境，质量，安全，设备，效率，管理方法等的改善方法，通过建议卡的方式推动相关部门去解决。 11、建议卡---受理范围 11、建议卡---不受理范围 提案内容只有抱怨或只限于缺陷指责，缺乏具体改善建议的 众所周知的事实或正在进行改善的 实施种类相同、意义相同的建议卡，采用优先选择 投入成本远大于收益的? 为完成改善案的任务而无新意的 针对于个人及私生活的 明显安全、品质及可靠性降低的 公司已有正常流程处理的 违反公司体系、规章制度、以及法律、法规的 已获得专利成为实用新案，或者已是业务表扬的对象 关于公司制度、福利方面的提案，建议以公司建议箱的方式提出 不可行建议卡注意事项： 如建议卡上所提方案不可行，但跟进人员另用方案解决的，属于可行的建议卡； 需经提出部门和跟进部门共同签字确认才可生效； 不可行的理由一定要让提出人知道 每月的不可行清单张贴于宣传栏 11、建议