第六章企业培训师——团队建设(阳光灵芝nfz)综述.pptVIP

第六章 团队建设 第一模块 团队建设概述 第二模块 工作中人际交往的基本要求 上善若水 厚德载物…… 北京红十字会心理救援特聘专家顾问 昆明市教育局心理健康首席高级讲师 云南省红十字会心理救援中心专家库成员 一级高级心理咨询师 国家一级职业指导师 企业培训师、创业培训师（SIY） 云南省劳动就业培训中心特聘职业指导专家 共青团云南省委青年学生创业培训志愿者讲师 ——团队建设体验 语言链接 融入团队 ——提升自信 行动链接 一起来 更精彩 自由分享 1、活动中自己有什么感受？ 2、活动后自己有什么收获？ 3、怎样做会更好？ 活动——团队形象设计与展示 自由分享 1、活动前自己是什么想的？ 2、活动中自己是怎么做的？ 3、活动给你什么感受和收获？ 4、活动给你什么启示？ 理论点击 班组怎样变成团队? 第一模块 团队建设概述 案例精选 （P117----119) 案例分析119----120  相关知识点链接 组织的含义 是一种有意协调的社会单元，它有两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运作，已达到共同目标。 团队的含义 团队的类型 命令型群体 指为了实现某个特定的目标，两个和两个以上互相作用、相互依耐的共同的组合。 团队精神的含义 团队建设的含义 指企业在经营过程中，通过有计划、有目的、有步骤地对其成员进行培养、训练活动，提高成员的协作精神、合作意识，使其为企业的发展目标而能力工作。 团队建设的要求 第二模块 工作中人际交往的基本要求  相关知识点链接 案例精选 （P129----131) 案例分析131 工作中人际交往的基本含义 人际关系是指人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态。 工作中不正常人际交往的表现 工作中不正常人际交往的表现 工作中人际交往的基本原则 正常人际交往的培养与建立 知识点一 工作中的人际关系是指社会生产劳动及社会生活人与人之间心理关系和心理距离，是社会生活中人与人之间相互作用的结果，反映了个人和团队要求满足其需要的心理状态。 不正常的 人际关系 心理 知识点二 恐惧 羞怯 自卑 嫉妒 猜疑 自私 偏见 知识点三 正常的 人际关系 表现 自信 热情 信任 克制 真诚 知识点四 人际交往的 基本原则 从工作需要 出发 平等 宽宏 豁达 诚实 守信 知识点五 正常 人际关系的 培养与建立 注重自身的 修养 处理 好与上级 的 关系 处理好 竞争与友谊 的 关系 * * 高级职业指导 高级企业培训师 高级讲师 云南省社会心理学会常务理事 云南省职业经理人协会顾问组成员 昆明市人才协会会员 昆明市教育学会会员 邮箱：ninfuzhi@163.com 手机宁福芝 2 1 3 5 4 6 我们是一组 做到：自己开心， 他人开心 小组开心 记住他人 游戏空间 游戏：开心 打招呼，我是。。。。。 我是什么。。。。。。单位的 我是一个。。。。。人 我最开心的事是。。。。。。 1、团队名称（大家一起用动作做出来） 2、团队队徽（画、亮出来） 3、团队口号（呼出来） 4、团队队歌（唱出来） 5、团队队舞（跳出来） 6、团队造型（摆出来：用三个动作表达团队的自信） 团队建设的思考 最小的团队:四手联弹 团队的定义:团队是为实现共同目标而自觉合作、积极努力的一个凝聚力很强的社会团体。 交响乐团 “一个团队由一定量的人组成，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。” 团队即是一种为了实现某种目标而由相互协作的 个体组成的工作群体。 信息共享 中性（有时消极） 个体化 随机的或不同的 集体绩效 积极 个体的或共同的 相互补充的 团队与群体 工作群体（班组） 工作团队 目标 协同配合 责任 技能 McKinsey团队的基本要素 由一定数量的成员组成 互补的技能 共同的目的和业绩目标 有核心领袖 共同的工作方法 相互承担责任 McKinsey团队就是由一定有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们所组成的群体。 知识点一 知识点二 人群：无共同目标，有情感距离，有心理距离 群体：有共同目标，有共同行为，有共同情感，