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第一章 营销总论 第一节 营销 一、营销的定义 “营销”一词译自英文Marketing”。营销学产生于20世纪初，当时只是试图了解和研究经济学家忽略或过分简化的某 关于营销的定义，数十年来，国外企业家、学者及某些权威机构各有不同的理解和 (一) 企业家的说法 国外企业家关于营销定义都是从微观市场营销角度来表述的，具有代表性的说法 (二) 学者及权威机构的说法 1960年美国市场营销协会给营销下的定义：市场营销是引导货物和劳务从生产者 1984年美国著名营销学者菲利普·科特勒提出：市场营销是指企业的下列业务活 1985年美国市场营销协会给营销下了一个新的定义：市场营销是(个人或组织)对(或主意，计策)、货 1986年菲利普·科特勒又提出：市场营销是致力于通过交换过程满足需要与欲望的1991年，他又认为，市场营销是为了满足任何个 因此，营销的含义不是固定不变的，它是随着商品经济发展及企业营销实践而发生变化的。 (1) 现在的产品，不单指货物、劳务、还包括思想、主意或计策； (2) 在现代社会化大生产和市场经济条件下，营销是一种企业活动，个人和其他任 (3) 营销活动不仅仅局限于流通领域，还延伸到生产领域与消费领域； (4) 营销过程是一个做出管理决策和贯彻执行管理决策的过程；