酒店业不同职位性别差异对其离职行为影响的研究.docVIP

酒店业不同职位的性别差异对其离职行为的影响研究 杨云? 中山大学旅游学院副教授，旅游发展与规划研究中心 E-mail: yangyunzsu@163.com 摘要：我国在 1995 年将男女平等作为促进社会发展的一项基本国策，但是性别 歧视在职业场境中依然存在。职业场境中的性别歧视是社会性别文化习俗、个人 特质、企业文化、治理结构和雇佣制度等共同作用的结果，其表现形式多样。因 此本研究以女性人力资源丰富的酒店业为研究对象，通过对 4 家酒店的 1424 名 员工的问卷调查，探讨不同职位从业者的性别差异以及对离职行为的影响。研究 表明，酒店业女性员工薪酬收入普遍低于男性员工，而且在低收入的工作岗位所 占比例较高；酒店业的工程部、保安部等部门被认为是男性岗位，只有男性胜任； 已婚员工更能接受服务性工作，离职率低；未婚的男性或女性员工离职率普遍较 高。 关键词：性别差异；离职行为；星级酒店 The Influence of Career Gender Different on Turnover Behavior in Chinese Hotel Industry Yang Yun， School of Tourism Management, Center for Tourism Planning Research, Sun Yat-Sen University, Guangzhou 510275 Abstract: Sexual equality is a national policy to promote social development in China in 1995, but sexual discrimination still exists in career context. This paper studies the career different of gender in hotel industry in mainland China. A surveying was carried out with a structured questionnaire to gather career information from a sample of employees(n=1424) working in 4 hotels. The data was then analyzed using a range of descriptive and evaluative techniques. Results show that hotel industry employs much more women than men owing to its service functions, woman employees have difficulties to become managers in hotel industry. A number of positions are traditionally perceived as men’s job and accordingly excluded from women’s consideration, including such positions as engineering department and security department. Married women and men usually choose to remain in service work, but unmarried staffs are inclined to turnover. These findings have implications on employment for individuals and organizations. Keywords: Gender different; Turnover behavior; Star hotels  ?  作者简介：杨云（1971-），女，湖北人，中山大学旅游学院，旅游发展与规划研究中心副教授、博士；研 究方向：旅游企业管理。通信地址： 杨云 广东省广州市中山大学旅游发展与规划研究中心 510275 117 1 问题提出 20 世纪中叶以来，两性平等的进程取得了明显进展。美国 1964 年制定了《公平权利法 案》，随后其他发达国家也纷纷制定了《反歧视法案》等相关法案来保护女性和其他弱势群 体的权利和发展机会。我国在 1995 年将男女平等作为促进社会发展的一项基本国策，女性 人力资源在经济和社会发展中的重要性日益突出。特别是在服务业飞速发展的今天，女性凭 借性别优势大量进入服务业等第三产业，进而提高了