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财务预算与预测 预算 结果 预测 一季 二季 三季 四季 0 1 2 计划 执行 策略 企业 企业运营框架 企业使命 企业文化 核心能力与价值 企业愿景 市场定位 进入市场 商业模型 财务预算 人事组织 管理流程 绩效评估 沟通平台 * 企业运营框架 企业使命 企业文化 核心能力与价值 企业愿景 市场定位 进入市场 商业模型 财务预算 人事组织 管理流程 绩效评估 沟通平台 落实商业模型 重要的策略必需有专人负责 尽量扁平化 CEO的责任是企业不是某些个人 选择人才必须考虑价值观的匹配 岗位衡量标准不能量化可能没有需要 领导力模型必须与战略目标挂钩 * 绩效评估 企业运营框架 企业使命 企业文化 核心能力与价值 企业愿景 市场定位 进入市场 商业模型 财务预算 人事组织 管理流程 绩效评估 沟通平台 目标要清晰 KPI可以自己设计 还要包括“提升”计划 绩效评估是沟通机会 绩效评估是对事不对人 下属给上司展现的机会 上司做下属“教练”的机会 最少一个季度一次 * 企业运营框架 企业使命 企业文化 核心能力与价值 企业远景 市场定位 进入市场 商业模型 财务预算 人事组织 管理流程 绩效评估 沟通平台 调配资源来落实策略 量化商业模型 与商业模型配套的认识组织 监控商业模型的执行 * 执行 计划 执行 策略 企业 企业运营框架 企业使命 企业文化 核心能力与价值 企业远景 市场定位 进入市场 商业模型 财务预算 人事组织 管理流程 绩效评估 沟通平台 * 企业管理的挑战 领导班子 供应链 后勤 产品 人事 财务 市场部 销售 进入市场计划 协作 沟通 很多企业在做什么 领导班子 供应链 后勤 产品 人事 财务 市场部 销售 协作 沟通 企业做事需要的行为 领导班子 供应链 后勤 产品 人事 财务 市场部 销售 协作 沟通 沟通流程 管理流程 管理流程 管理目标 管理方法 管理机制 工具 管理流程 管理目标 管理方法 管理机制 工具 规范出期望的行为 用什么方法去解决 要解决什么问题 增加沟通的一致性 客户成功管理流程 管理目标 管理方法 管理机制 工具 年度第三方客户反馈报告 奖励客户反馈行为 重视客户反馈 跟进系统 沟通平台 管理流程就是沟通流程 领导班子 供应链 后勤 产品 人事 财务 市场部 销售 协作 沟通 沟通流程 管理流程 沟通平台 企业运营框架 企业使命 企业文化 核心能力与价值 企业愿景 市场定位 进入市场 商业模型 财务预算 人事组织 管理流程 绩效评估 沟通平台 管理就是沟通 沟通效率与速度是竞争力 内耗来自沟通不畅 畅通沟通加强透明度与速度 中小企业没有得益信息化 互联网带来后发先至的机会 云服务可以解决信息化投资要求 * 企业运营框架 企业使命 企业文化 核心能力与价值 企业远景 市场定位 进入市场 商业模型 财务预算 人事组织 管理流程 绩效评估 沟通平台 企业选择的市场趋势 企业创造什么价值来参与趋势 具备核心价值的核心能力 配套进入市场的资源 配合商业模型的财务预算 配合商业模型的人事组织 规范出理想的员工行为 确保员工行为达到预期的策略目标 沟通平台是管理流程的基础 配套的员工价值观与行为 寻找有最大回报的市场 客户,沟通,买单 * 初创者的困惑 没有真正的核心能力 不知道客户是谁 不能持续创造客户价值 团队企业行为没有形成 谢谢 计划 执行 策略 企业 企业运营框架 企业使命 企业文化 核心能力与价值 企业远景 市场定位 进入市场 商业模型 财务预算 人事组织 管理流程 绩效评估 沟通平台 * 企业三需(远景,使命,文化) 企业运营框架 企业使命 企业文化 核心能力与价值 企业远景 市场定位 进入市场 商业模型 财务预算 人事组织 管理流程 绩效评估 沟通平台 选择市场趋势 * 企业运营框架 企业使命 企业文化 核心能力与价值 企业愿景 市场定位 进入市场 商业模型 财务预算 人事组织 管理流程 绩效评估 沟通平台 怎样抓紧市场机会 * 企业运营框架 企业使命 企业文化 核心能力与价值 企业愿景 市场定位 进入市场 商业模型 财务预算 人事组织 管理流程 绩效评估 沟通平台 配套的员工价值观与行为 * 企业运营框架 企业使命 企业文化 核心能力与价值 企业远景 市场定位 进入市场 商业模型 财务预算 人事组织 管理流程 绩效评估 沟通平台 愿景——互联网会改变人们的工作,娱乐,教育与生活 使命——通过影响互联网技术发展给客户,员工,投资人,与合作伙伴带来前所未有的机会 文化 -客户成功,拥抱变化,对技术没有宗教信仰,诚信,创新。。。 思科公司 * 企业运营框架 企业使命 企业文化 核心能力与价值 企业远景 市场定位 进入市场 商业模型 财务预算 人事组织 管理流程 绩效评估 沟通平台 远
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