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IT硬件培训 培训人：李晏林2013年8月 培训内容 电脑软硬件认识 网络基础认识 电脑日常常见问题简单处理 电脑日常使用注意事项 突发故障的处理 健康使用电脑 显示器 主机 键盘 鼠标 计算机硬件基础 主机 　 1．主板 主板是一块印刷电路板，是中央处理器（即CPU）与其他部件连接的桥梁。主板上主要包括CPU插座、内存插槽、外设接口插座、串行和并行端口等几部分。 主板 　 2．中央处理器 中央处理器（CPU）也称为微处理器，是一块超大规模集成电路芯片，是计算机的“心脏”。中央处理器主要由控制器、运算器等部件构成。 中央处理器 　 3．显卡和网卡 显卡（也称显示卡）是CPU与显示器之间的接口电路。 　 网卡也叫网络适配器，是计算机与网络连接的接口电路。利用网卡可以实现计算机与网络的连接与通讯。 显卡和网卡 　　 1．内存储器 内存储器简称为内存。通常把向存储器存入数据的过程称为写入，而把从存储器取出数据的过程称为读出。 　　（1）随机存储器（RAM）：RAM在计算机运行过程中可以随时读出所存放的信息，也可以随时写入新的内容。 　　（2）只读存储器（ROM）：ROM里的内容只能读出，不能写入。 内存储器 硬盘的存储介质是若干个刚性磁盘片，因此叫做硬盘。 光盘是通过光学方式读取和记录信息的。 外存储器 闪存具有体积小、重量轻、读写速度快、断电后资料也可以保存的特点。 将一个镀有磁化材料的盘片封装在一个护套内而构成软盘。 存储器 鼠标可以在屏幕中灵活地移动光标，选择各种操作和命令。 键盘是计算机最常用、最主要的输入设备。 输入设备 打印机是把计算机处理信息的结果打印出来的设备。 显示器是将电信号转换成可视信号的设备。 输出设备 系统软件 应用软件 网线(双绞线) 集线器 交换机 网卡 路由器 网络互连设备 Modem(猫) 网卡 网卡也叫“网络适配器”，网卡是局域网中最基本的部件之一，它是连接计算机与网络的硬件设备，是局域网中连接计算机和传输介质的接口。 用于实现联网计算机和网络电缆之间的物理连接，为计算机之间相互通信提供一条物理通道，并通过这条通道进行高速数据传输。 非屏蔽双绞线(UTP) 屏蔽双绞线(STP) RJ-45 接头（水晶头） 双绞线 路由器（Router） 路由器是在网络层用来联接多个同类或不同类的网络（局域网或广域网）的一种存储转发设备。 路由器具有选择路径的功能，当多于两个网络互连时，节点之间可供选择的路径往往不止一条，因此需要路由器为节点间传送的分组信息选择一条最佳路径。 网络互连设备 路由器 无线路由器 断网或上不了网如何处理 看两个小电脑是否打差，网卡是否禁用。 看是否本地连接受限获取不了IP地址。 尝试插拔网线 IE问题 电脑日常常见问题简单处理(一) 电脑日常常见问题简单处理(二) 电脑启动不了 显示器和主机是否启动。（注要看电源和指示灯） 如启动了，则看是否有报警声音。（内存报警声） 显示器是否有显示。（看显示英文） 若不能正常进系系统，则可尝试进入安全模式，看是否能进入。（系统中毒情况下使用多） 若出现蓝屏，则只能重启电脑。(导致蓝屏原因有很多) 电脑日常常见问题简单处理（三） 打印机无法打印如何处理(共享打印机情况一样) 1、在“开始”-“打印机和传真”里面没有看到任何打印机，则“打印后台服务没有正常启动”，可重启电脑解决，如重启故障依旧，请联系维护员处理。 2、“打印机和传真”里，打开打印机界面查看，看是否在准备状态。是否出现脱机或者无法链接，取消“脱机使用打印机”前的勾。 3、看打印机指示灯是不是在闪动。 4、打印配额是否用完，配额用完请联系IT管理员增加打印配额即可。 5、检查打印机打印纸是否已用完，加纸即可。 6、网络连接是否异常，检查“本地连接”。 电脑日常使用注意事项(一) 1．电脑的开关机顺序：先开外设，后开主机，外设的范围包括显示器、打印机、扫描仪等。关机的顺序则相反，先关主机，后关外设。比如显示器，如果先开主机后开显示器，显示器打开时产生的瞬间高压会对主机内的各部件产生冲击。 2．电脑开关机时间间隔：在关闭电脑后，不要马上再次启动电脑，最好开关的时间间隔大于20秒。电脑内部有许多高速运动的部件（如硬盘、各种散热风扇等），板卡上还有许多电容和错综复杂的电路，关机后立即再开机，多多少少地会缩短电脑的使用寿命。 电脑日常使用注意事项(二) 3．环境温度要适宜：电脑的工作温度不宜太高，特别是在夏天高温季节使用电脑时，应开空调或风扇，否则会因温度过高而烧坏部件。并且不可以在计算机附近放强磁场的物品，防止显示器被磁化。 4．硬盘：硬盘灯在闪动，表明硬盘正在读写数据，这时候不能关