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战 略
概述与基本框架
本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用(包括我们的客户)。在您离开McKinsey公司时,有义务归还本文件。
目录
第一部分
第1章: 战略目标
价值模型
适应公司远景及战略
第2章: 定义经营单元战略
战略规则/业务构想
在哪里竞争
怎样竞争
价值假设
可持续竞争优势
何时竞争
一系列相互协调的举措
价值传递系统
第3章: 发展战略思考流程
第1步:设定目标
第2步:定义经营单元
第3步:进行环境分析
结构-行为-绩效分析
波特模型
行业参与者模型
客户
消费者/需求分析
竞争者/供给分析
供应商和分销商分析
市场分析
第4步:产生战略选择
5-Cs模型
竞争
集中
获得
创造
合作
业务动态框架
第5步:测试动态影响并作出选择
第6步:设计细节并实施
SMILE框架
7-S框架
促进变革
第7步:监测结果并调整战略
第二部分
第4章:STI/MSF战略流程
传统模型
近期战略革新
环境分析
诊断
STI/MSF综合战略流程
第1章: 战略目标
经济价值模型-战略目标是使股东价值最大化
利益相关者剩余模型-定义利益集团并使整个集团财富最大化
除了财富创造的其它目标-作为实际财富替代物或以某项任务的实现衡量的目标
战略目标:经济价值模型
权益价值
资产市值
负债市值
实体资产价值
增长价值
投资收支差额
(ROIC〉WACC)
投资总额
投资收支差额稳定性
+
-
战略目标:利益相关者剩余模型
战略目标是在客户终身实现利益相关者剩余的最大化,并将其在资源提供者之间进行合适的、可持续的分配。
利益相关者剩余=以市场价格对所有资源的投入进行补偿后的可
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