金砖地产培训—情景47——经常遇到看楼无成交，业主不想前往开门，物业顾问如何预约.pptVIP

* 金砖地产 JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI 我们崇尚快乐拼搏，追求自身价值 情景47 经常遇到看楼无成交，业主不想前往开门，置业顾问如何预约 常见应对 1. 业主不想来开门，则疲劳轰炸，不停地预约业主开门。（不停地预约业主是有其工作需要的，但不懂得用技巧将使业主反感） 2.换个电话，以其他公司的名义打电话约业主开门，看看业主不想开门到底是什么原因。（寻找原因很重要，但如果就是因为经常看楼无成交导致的，关键要懂得如何应对） 3.趁机要求业主给钥匙，省得麻烦。（这是个好办法，但有些房屋满屋家私，业主因此不想给中介钥匙） 引导策略 看楼的人多，但就是没人进行实质性谈判，原因有多种：一是业主价格放得太高；二是业主的这套房子相对比较差（包括所在区域的居住气氛不浓，周边配套差等）；三是有可能顾客还价太低；四是市场反应不是很好，很多顾客都在观望市场。当然，无论哪一种情况，经常看楼，无人问津，的确会让业主失望，甚至不想开门。 当业主无兴趣开门时，要预约业主前来开门，置业顾问一定要告诉业主，顾客有类似需求，或者说顾客看过类似房子，下定金时下迟了。好房子只有看过才是真的好，顾客没有看，当然不知好不好啦，以此来预约业主开门。 话术范例 话术范例一 置业顾问：“高先生，您好！我是中联地产的小陈，是上次一口气约了三个客人同时看您那套江景阁1805单元的小陈。” 业主：“小陈，你好！” 置业顾问：“高先生，是这样的，我有个顾客，我想带他来看您这套1805单元，不知您明天是上午方便一点，还是下午方便一点？”（置业顾问用二选一的方法预约业主开门。 业主：“小陈，是这样啊，你已经带过七个客人来看我的房子了，都没有成交哦！” 置业顾问：“高先生，您的记性真好！不过，这次的客人与之前的七个客人不同。他之前已经看过类似的单元了，间隔挺合意，就是朝向、层数、景色、装饰等不符合要求，而您这个单元很有可能符合他的要求。所以，您看您明天是上午方便一点，还是下午方便一点？”（置业顾问解释顾客看过类似房子，顾客满意房子的间隔，只是其他一些因素不合，估计这套房子可以合他的意，因此再次预约业主开门） 业主：“那就明天下午吧！” 置业顾问：“好的，那就麻烦您还是下午三点，在您的那套房子等我们。” 业主：“好吧！” 话术范例 话术范例二 置业顾问：“李先生，您好！我是中联地产的小张，是上次帮您去交管理费的小张啊。” 业主：“小张，你好！” 置业顾问：“李先生，这样的，我有个顾客，我想带来看您的B栋704单元，不知您明天是上午方便一点，还是下午方便一点？”（置业顾问用二选一的方法预约业主开门） 业主：“小张，你已经带过四个客人来看我的房子了，但都没有成交哦！” 置业顾问：“李先生，您的记性真好！不过，这次的这位客人不同，之前的客人还价总是很低，但这个客人花钱不是问题，关键是要房子合他的意愿。您的房子再好，如果顾客没有看过，他也不知道好，您说是吧？”（置业顾问以顾客可以出得起价钱来说服业主前往开门） 业主：“那就明天下午吧！” 置业顾问：“好的，那就麻烦您明天下午两点，在704单元等我们。” 业主：“好吧！” 方法技巧 顾客看过类似房子： 置业顾问不要让业主认为我们把他的房子当成了示范单位。你可以对业主说，客户已经看过类似的单元了，方向、层数、景色、装饰等方面有一些不符合要求，而您这套房子正好符合他的要求。 顾客可以出得起价钱： 对于那些经常被顾客还价特别低而导致不想开门的业主，你应告诉业主，顾客付得起价钱，关键是房子要符合他们的要求。 举一反三 针对没实质性谈判而导致的业主不想前往开门，你的话术还有哪些？ 针对经常被顾客还低价而导致的业主不想前往开门，你的话术还有哪些？ THE END 谢谢！ * 金砖地产 JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI 我们崇尚快乐拼搏，追求自身价值