大学生网络购物状调查报告 2.docVIP

大学生网络购物状况调查报告 第一部分 调查方案设计 引言 21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况？又有什么特点呢？本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍；大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品；网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。2013-10-18 问卷设计 您好，耽误您几分钟时间，很感谢您能在百忙之中接受我们的调查，我们正在进行一次“关于大学生网购的调查问卷”此次调查是我们的项目调查，此次调查纯属学术研究，并非商业用途，请根据您的实际想法完成这项调查，对于您的信息我们一定会保密，很感谢您的支持与理解，谢谢您的合作！ 性别： 年级： 网上购物您每个月的月支出额大概是多少： A.50元以下 B,50~100 C.100~200 D.200元以上 您在网上经常购买的商品类型是： 图书 B.服装 C.化妆品 D,数码产品 E.食物 F.购票（车票等） G.其他 3您购买衣服的频率 A每季度1-2次 B每季度2-3次 C.每季度3次以上 D临时决定购买 4网购时，当在不同店家看见相同的产品，多以什么来决定购买产品？ A,质量 B.服务 C.价格 D.品牌 E.性价比 F,售后服务 5多因为什么原因选择到网上去购买服装？ A学校买不到该服装 B.好奇心 C.价格比实体店便宜 D.时尚新款 E方便 F种类丰富 您现在有自己的支付工具吗？ 有 B.没有 7您觉得网上购物的质量可靠吗？ A可靠 B不可靠 C一般 8您一般在哪个网站上购物？ 淘宝网 B拍拍网 C当当网 D卓越网 E易趣网 F亚马逊 G东京商城 H其他 您一般怎么样选择店铺： A朋友朋友推荐 B淘宝搜索 C随便看看 D其他 第二部分 调查数据 网上购物每个月的月支出额 大一 大二 大三 大四 总和 百分比 50元以下 22 27 7 1 57 28.50% 50～100 2 1 28 1 32 16% 100～200 23 4 14 37 78 39% 200以上 3 18 1 11 33 16.50% 购买频率 大一 大二 大三 大四 总和 百分比 每季度1～2次 23 15 2 8 48 24% 每季度2～3次 2 2 12 3 19 9.50% 每季度3次以上 11 1 9 35 56 28% 临时决定购买 14 22 27 4 67 33.50% 是否有自己的支付工具 大一 大二 大三 大四 总和 百分比 有 31 47 44 49 171 85.50% 没有 19 3 6 1 29 14.50% 网购是否可靠 大一 大二 大三 大四 总和 百分比 可靠 11 3 6 16 36 18% 不可靠 37 33 22 17 109 54.50% 一般 2 14 22 17 55 27.5 怎样选择店铺 大一 大二 大三 大四 总和 百分比 朋友推荐 12 12 1 9 34 17% 淘宝搜索 27 14 33 19 93 46.50% 随便看看 2 7 15 12 36 18% 其他 9 17 1 10 37 18.50% 购物类型 百分比 图书 81 16.20% 服装 169 33.80% 化妆品 28 5.60% 数码产品 92 18.40% 食物 41 8.20% 购票（车票等） 63 12.60% 其他 38 7.60% 看重的商品属性 百分比 质量 151 30.20% 服务 73 14.60% 价格 126 25.20% 品牌 50 10% 性价比 71 14.20% 售后服务 29 5.80% 购买原因 百分比 学校买不到该服装 28 5.60% 好奇心 27 5.40% 价格比实体店便宜 146 29.20% 时尚新款 52 10.40% 方便 139 27.80% 种类丰富 115 23% 购物网站 百分比 淘宝网 327 65.40% 拍拍网 24 4.80% 当当网 52 10.40% 卓越网 14 2.80% 易趣网 11 2.2