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销售管理操作手册 目录 一、存货档案建立 2 二、物料清单建立 4 三、增加客户档案……………………………………………………………………………………….4 四、客户价格维护……………………………………………………………………………………….5 五、手工录入销售订单 6 六、销售发货单 7 七、销售退货单 8 八、销售开票 9 九、月末结帐 10 十、相应报表查询…………………………………………………………………………..…………11 一、存货档案建立 产成品：（指最终销售的产品） 属性：产成品的属性要选择“内销”、“生产耗用”、如果产成品之前的工序（指最近的工序）是委外的，则勾选“委外”；如产成品之前的工序（指最近的工序）是自制的，则勾选“自制”。 计价方式：选择“移动平均法” 默认仓库：选择入库时存放的仓库 固定提前期：录入成为产成品的最后工序的制作时间。 计划方法：选“R”；供需政策：选“PE”；检查ATP：选“检查物料” 供应类型：选“领用”。 半成品：（还没有完全完成的产品） 属性：半成品的属性要选择 “生产耗用”；“自制”和“委外”只能选其中之一；如果半产成品之前的工序（指最近的工序）是委外的，则勾选“委外”；如半成品之前的工序（指最近的工序）是自制的，则勾选“自制”。 计价方式：选择“移动平均法” 默认仓库：选择入库时存放的仓库 固定提前期：自制属性的录入自制生产时间；委外属性的录入委外生产时间。 计划方法：选“R”；供需政策：选“PE”；检查ATP：选“检查物料” 供应类型：此半成品的母件是自制的选 “领用”；此半成的母件是委外的选“入库倒冲” 原材料、辅助材料（存货档案中“1”和“4“字开头的物料） 属性：原材料的属性要选择“外购”、“生产耗用”，如果有直接销售的选“内销” 计价方式：选择“移动平均法” 默认仓库：选择入库时存放的仓库 固定提前期：录入采购所需的时间。 计划方法：选“R”；供需政策：选“PE”；检查ATP：选“检查物料” 供应类型：母料（分条前的物料）选“领用”；分条后的母件选“入库倒冲”；辅助材料选“领用” 切除尾数：辅助材料勾选“切除尾数” 【菜单路径】 如果是新的销售订单要建立新的产成品的BOM表；如果是做过的产品，如果有变动，要对此做维护。 【菜单路径】—[生产制造]—[物料清单]—[物料清单维护]—[物料清单资料维护] 【】—半成品-原材料）；每一个产成品一个BOM，每一个半成品一个BOM，直至原材料。 2、如果BOM的母件是“委外”属性的，此子件的供应类型选择“入库倒冲”；仓库选择所对应供应商的委外仓库。 3、如果BOM的母件是“自制”属性的，子件是原材料的的，此子件的供应类型选择“入库倒冲”，仓库选择“车间倒冲仓”；对于上南产品所用的原材料，仓库选择“保税车间倒冲仓”。 三、增加客户档案 【菜单路径】【菜单路径】【操作说明】直接在客户价格列表中选择要修改的行，点击[调价]下的相应按钮，可以将当前选择 的记录生成一张调价单。 是新增调价单，客户调价单既可以设置客户＋存货价格，也可以设置客户大类＋存货价格。在设置价格时，先选择相应存货，然后可以批量录入客户或客户大类。然后再设置相应的价格。在新增调价单时，可以选择存货大类，系统将当前存货大类下的所有存货带入到调价单中。【菜单路径】销售订单手工增加修改、删除、审核、弃审、关闭、打开，可以行关闭、行打开。发货单是销售方作为给客户发货的凭据，是普通销售发货业务的执行载体。无论工业企业还是商业企业，发货单都是《销售管理》的核心单据【菜单路径】 【操作说明】： 1、销售发货单可以手工增加，也可以参照销售订单生成；必有订单业务模式，销售发货单不可手工新增，只能参照生成2、 销售发货单可以修改、删除、审核、弃审、关闭、打开，可以行关闭、行打开。 3、已审核未关闭的销售发货单可参照生成销售发票。 4、已审核未关闭的销售发货单在《库存管理》根据发货单生成出库单。销售退货业务是指客户因货物质量、品种、数量等不符合要求而将已购货物退回本企业的业务。 退货单是发货单的红字单据，可以处理客户的退货业务。退货单也可以处理换货业务，货物发出后客户要求换货，则用户先按照客户要求退货的货物开退货单，然后再按照客户所换的货物开发货单。【菜单路径】【】参照原销售订单填制销售发票是在销售开票过程中用户所开具的原始销售单据，包括增值税专用发票、普通发票及其所附清单。销售发票复核后财务部门的《应收款管理》核算应收账款，在《应收款管理》审核，制单生成凭证。【菜单路径】 【操作说明】1、 参照销售发货单生成销售发票销售发票可以修改、删除、复核、弃复。参照销售发货单生成销售发票月